Carola Hofmann

ist verfügbar. ✅

Bis 2026, Mitarbeiterin IT Service Desk (First Level Support), Deutscher Alpenverein e.V.
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
TYPO3
FileMaker Pro
Veranstaltungsmanagement
Vertrieb
Kundenservice
Technisches Verständnis
Messeorganisation
Praktikantenbetreuung
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Englischkenntnisse
Verlagsmarketing
Computer
Informationstechnologie
Support
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
PC Support
IT-Anwendungen
Windows
Wissensdatenbank
Dokumentation
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Computerkenntnisse
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Azure Active Directory
Sophos
Veeam Backup & Replication
Mobile Device Management
Rollout
Office-Anwendungen

Werdegang

Berufserfahrung von Carola Hofmann

  • 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2021 - Juni 2026

    Mitarbeiterin IT Service Desk (First Level Support)

    Deutscher Alpenverein e.V.

    - Annahme, Analyse & Bearbeitung von Tickets (Incident & Service Requests) - Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken - Betreuung Windows-Clients, M365 & Arbeitsplatz-Peripherie - punktuelle Mitarbeit bei internen IT-Themen & Projekten

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2019 - Okt. 2021

    Vertriebsmitarbeiterin

    oekom verlag GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2020

    Freie Mitarbeiterin

    Computec Media GmbH

    Rezension von Filmen & Serien für die Filmzeitschrift WIDESCREEN innerhalb der Computec Media GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2017 - März 2019

    Volontärin Marketing, Vertrieb & Presse

    oekom verlag GmbH

  • 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2017

    Praktikantin Marketing, Vertrieb & Presse

    oekom verlag GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2014 - Juli 2016

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg

    Lateinische Philologie des Mittelalters und der Neuzeit

  • 3 Monate, Jan. 2016 - März 2016

    Praktikantin

    Computec Media GmbH

Ausbildung von Carola Hofmann

  • 4 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2016

    Buchwissenschaft und Geschichte

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

  • 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2012

    Naturwissenschaftlich-technologischer Zweig

    Leibniz-Gymnasium Altdorf

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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