Carolin Sauer

Angestellt, Projekt- and Prozessexpertin IT Managed Services und IT Service Management, Seven Principles Mobility GmbH

Düsseldorf, Germany

Skills

IT Project Management
Agile Coaching
IT Service Management
ScrumMaster
Projektmanagement
ergebnisorientiertes Arbeiten
Softskill Coaching
SAFE Scaled Agile Framework Scrum Master
Prince2 Agile
Vendor Management
interkulturelle Kompetenz
strukturiertes Arbeiten
Problem Management
PRINCE2 Practitioner
Effiziente Meetingkultur
Flexibilität
ITIL V3
ITIL MALC
Incident Management
ITIL V3 Expert
CRM
Oracle DB
PL/SQL
Java
Second Level Support
Service Operation
Ausbilderin gemäß AEVO
Prozessdesign
Teamleader
Process Optimization
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
COBIT 5
Splunk
Atlassian Confluence
BMC Remedy ITSM
HP Quality Center
HP Service Manager
SharePoint
Microsoft Office
Oracle Siebel CRM
Spontanität
Project Management Service Operation
CPRE Requirements Engineering
I TSM Prozessberatung
Scrum Kanban DEVOPS
Management

Timeline

Professional experience for Carolin Sauer

  • Current 1 year and 1 month, since May 2022

    Projekt- and Prozessexpertin IT Managed Services und IT Service Management

    Seven Principles Mobility GmbH

    Wir übernehmen den IT-Betrieb komplexer IT-Cloud-/Hybrid-Cloud-/On Prem-Infrastrukturen und -Plattformen MaRisk-konform (BA-IT, VA-IT). Mit unserer langjährigen Erfahrung im Aufbau und der Transition von IT-Betriebsstrukturen und -prozessen bieten wir hocheffiziente und automatisierte Managed IT Services in einem stark regulierten Umfeld. Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.

  • 2 years and 4 months, Jan 2020 - Apr 2022

    Senior Project Manager

    greybee GmbH
  • 1 year and 7 months, Jun 2018 - Dec 2019

    Team Manager

    SEVEN PRINCIPLES AG
  • 2 years and 1 month, Dec 2017 - Dec 2019

    Lead Expert ITSM

    Seven Principles AG
  • 4 years and 6 months, Jul 2015 - Dec 2019

    Senior Consultant

    SEVEN PRINCIPLES AG
  • 1 year, Jul 2014 - Jun 2015

    Consultant

    SEVEN PRINCIPLES AG
  • 9 months, Oct 2013 - Jun 2014

    IT Service Process Managerin, Service Level Managerin

    METRO SYSTEMS GmbH

    Service Level Management, Service Catalogue Management

  • 6 months, Apr 2013 - Sep 2013

    Teamleitung Second Level Support

    METRO SYSTEMS GmbH

    im Customer - u E-Commerce Umfeld (4 verschiedene virtuelle Teams in Indien, Rumänien, China, Deutschland)

  • 1 year and 3 months, Jan 2012 - Mar 2013

    Analystin

    METRO SYSTEMS GmbH

    Analystin im Second Level Support für das METRO Customer Relationship Management, Oracle Siebel, Customer Ordering and Delivery; Systemübergreifende Datenfluss- und Prozessanalyse im E-Commerce Umfeld; Core Team Member im Projekt zur Einführung des Problemmanagements;

  • 3 years, Jan 2009 - Dec 2011

    Analystin

    METRO SYSTEMS GmbH

    Analystin im Second Level Support für das Warenwirtschaftssystem der METRO SYSTEMS

  • 2 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2009

    Auszubildende zur Informatikkauffrau

    MGI METRO Group Information Technology GmbH

    Auszubildende zur Informatikkauffrau

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

  • French

    Basic

Wants

(Junior) Projekt Manager
Kontakte
Digitalisierung
IT Projekte
Agile Transformation

Browse over 20 million XING members