Carolin Sauer
Angestellt, Projekt- and Prozessexpertin IT Managed Services und IT Service Management, Seven Principles Mobility GmbH
Düsseldorf, Germany
Timeline
Professional experience for Carolin Sauer
Current 1 year and 1 month, since May 2022
Projekt- and Prozessexpertin IT Managed Services und IT Service Management
Seven Principles Mobility GmbHWir übernehmen den IT-Betrieb komplexer IT-Cloud-/Hybrid-Cloud-/On Prem-Infrastrukturen und -Plattformen MaRisk-konform (BA-IT, VA-IT). Mit unserer langjährigen Erfahrung im Aufbau und der Transition von IT-Betriebsstrukturen und -prozessen bieten wir hocheffiziente und automatisierte Managed IT Services in einem stark regulierten Umfeld. Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.
9 months, Oct 2013 - Jun 2014
IT Service Process Managerin, Service Level Managerin
METRO SYSTEMS GmbH
Service Level Management, Service Catalogue Management
6 months, Apr 2013 - Sep 2013
Teamleitung Second Level Support
METRO SYSTEMS GmbH
im Customer - u E-Commerce Umfeld (4 verschiedene virtuelle Teams in Indien, Rumänien, China, Deutschland)
1 year and 3 months, Jan 2012 - Mar 2013
Analystin
METRO SYSTEMS GmbH
Analystin im Second Level Support für das METRO Customer Relationship Management, Oracle Siebel, Customer Ordering and Delivery; Systemübergreifende Datenfluss- und Prozessanalyse im E-Commerce Umfeld; Core Team Member im Projekt zur Einführung des Problemmanagements;
3 years, Jan 2009 - Dec 2011
Analystin
METRO SYSTEMS GmbH
Analystin im Second Level Support für das Warenwirtschaftssystem der METRO SYSTEMS
2 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2009
Auszubildende zur Informatikkauffrau
MGI METRO Group Information Technology GmbH
Auszubildende zur Informatikkauffrau
Languages
German
First language
English
Fluent
Spanish
Basic
French
Basic