Carolin Wimmer

Angestellt, Auszubildende, urban kita gGmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Japanische Sprache
Kenntnisse der japanischen Kultur
Kundenberatung
Kundenbetreuung im Außendienst
Führen von Interviews
Vorträge halten
Kassieren
Recherche
Pflege von Datenbanken
Datenpflege
epic relations
Social Media
THAWIS
ERP-Software Windows Navision
Kundensupport
Software Kundensupport
Support
Vertrieb
Software
Datenbank
Rezeption
Softwaretester
QA
Selbstfürsorge
Abgrenzungsfähigkeit
Verfassen von Träger- und Abschlussberichten
Verfassen von Feinabstimmungen
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
kommunikative Kompetenzen
Verlässlichkeit
genaue Arbeitsweise
Empathie
Einfühlungsvermögen
Positive Einstellung
positives Denken
Fähigkeit zur Selbstreflexion
Rhetorische Fähigkeiten
Analytisches Denken
Kommunikation mit Jugendamt
Begleitung von Kindern und Jugendlichen
SGB VIII §35a
SGB VIII §30
Kenntnisse im Bereich Autismus

Werdegang

Berufserfahrung von Carolin Wimmer

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Auszubildende

    urban kita gGmbH

  • 1 year and 3 months, Jan 2022 - Mar 2023

    Betreuungshelferin

    urban FAB gGmbH

  • 3 years, Mar 2018 - Feb 2021

    Mitarbeiter Kundenservice

    R.O.M Logicware Soft- and Hardware GmbH

    - Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen via E-Mail und Telefon - Beantwortung von allgemeinen Frage zur Software - Unterstützung bei Frage zur Bedingung sowie einfachen Software- und Computerproblemen - Prüfung von eingehenden Bug-Meldungen auf Reproduzierbarkeit - Erstellen von Bug-Reports (deutsch&englisch) zur Weiterleitung an die IT-Abteilung - QA-Testing von neuen Funktionen - Repräsentation des Unternehmens auf Buchmessen - Verwendete Programme: Slack, ClickUp

  • 4 months, Aug 2017 - Nov 2017

    Absolventenpraktikantin

    Ernst Klett Verlag GmbH

    Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst - tägliche Schulbesuche im Gebiet Ost-Sachsen - Nachbetreuung in Form von telefonischem Kontakt und per E-Mail - Pflege und Erfassung von kundenspezifischen im internen SAP CRM-System - Unterstützung des Außendienstes bei internen und externen Veranstaltungen - eigenständige Organisation und Durchführung von Lehrwerkspräsentationen sowie Lernsoftware

  • 4 years and 8 months, Dec 2012 - Jul 2017

    Aushilfskraft

    Thalia Bücher GmbH

    Aushilfskraft mit Schwerpunkt auf Verkauf

  • 2 months, Jun 2014 - Jul 2014

    Praktikantin

    Literaturagentur Landwehr & Cie

  • 3 months, Feb 2014 - Apr 2014

    Praktikantin im Bereich Pressearbeit

    WBG Wissenschaftliche Buchgesellschaft

Ausbildung von Carolin Wimmer

  • 2014 - 2017

    Buchwissenschaft

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

  • 2010 - 2013

    Buchwissenschaft

    Johannes Gutenberg-Universität Mainz

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • Japanese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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