Carolina Cardozo

Verantwortlich für die Präferenzkalkulation unserer Produkte, Ausstellung der entsprechenden Langzeit-Lieferantenerklärungen und Kommunikation mit den Kunden. Unterstützung bei der Entwicklung unseres eigenen Präferenzkalkulationstools. Verantwortlich für die Ermittlung, Beantragung der Zollbewilligung und Einpflegung des entsprechenden Zolltarifnummern sowohl für unsere Endprodukte als auch für Rohmaterial. Erteilung von Abfertigungsanweisungen für unsere Spediteure. Tägliche Aktualisierung des ERP.

Unterstützung der Zollabteilung bei der Ermittlung und Einpflegung des geeigneten Zolltarifnummern sowohl für unsere Fertigware als auch für Rohmaterial. Unterstützung bei der Ausstellung von Langzeit-Lieferantenerklärungen. Tägliche Aktualisierung des ERP mit zollrelevanten Daten.

Verantwortlich für die Verwaltung eines Kundenstamms von mehr als 2000 Kunden durch den Verkauf von Expressfrachtlösungen und die Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten in dem Gebiet mit dem größten BIP des Landes. 5 bis 6 tägliche Meetings mit großen, mittleren und kleinen Unternehmen, um Expressfrachtlösungen zu präsentieren, die Bedürfnisse der Kunden zu bewerten, Kundenprobleme zu identifizieren und zu lösen. Tägliche Aktualisierung des CRM (Customer Relationship Manager).

Verantwortlich für die telefonische Betreuung eines Kundenstamms von mehr als 3000 Kunden durch den Verkauf von Expressfrachtlösungen und die Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten in einem bestimmten Gebiet. 25 bis 30 Telefongespräche pro Tag, hauptsächlich mit mittleren und kleinen Unternehmen, um Expressfrachtlösungen zu präsentieren, den Bedarf der Kunden zu ermitteln, Kundenprobleme zu identifizieren und zu lösen. Tägliche CRM-Aktualisierung.

Unterstützung des südamerikanischen Verkaufsteams - rund 50 Mitarbeiter, portugiesisch- und spanischsprachig - bei der Preisgestaltung und Verkaufsschulung. Analyse für die effektivste Rabattpolitik. Verantwortlich für die Kommunikation über neue preispolitische Maßnahmen und Strategien. Treffen mit anderen Abteilungen für neue Preisstrategien. Wöchentliche Telefonkonferenzen mit den Vertriebsleitern und dem Pricing-Team in den USA. Direkte Berichterstattung an den Geschäftsführer Vertrieb.

Unterstützung des Vertriebsleiters und eines Teams von etwa 10 Vertriebsmitarbeitern, indem ich ihnen die notwendigen Informationen und Hilfsmittel an die Hand gab, damit sie ihre beste Leistung erzielen und mehr Geschäfte abschließen konnten. Erstellung von Berichten über Verkaufsproduktivität, Geschäftsabschlüsse, verlorene Kunden, Gegenüberstellung von Pipeline und Geschäftsabschlüssen und alle Zahlen im Zusammenhang mit der Leistung des Teams. Büroarbeiten und Büroeinkäufe.