Caroline Dulout
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Caroline Dulout
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021
Lehrperson Sekundarstufe I Französisch
Schule Steinhölzli Liebefeld
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019Pädagogische Hochschule Bern PHBern
Studium PHBern Fachdiplom Französisch Sek1
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2015
Marktmanager Transaktionspost (40%)
Die Schweizerische Post, PostMail
Erstellung interner SLA (Service Level Agreements) zw. Marketing und Leistungserbringung. Strukturierte Analyse der Ist-/ und Soll-Situation (Fokus auf Gerichtsurkunden), Definition Ziele/ Kennzahlen. Präsentationen in versch. Gremien bis Freigabe durch GL. Vertretung Marketing im Cluster Energie: Durchführung Workshops (d/ f). Fundierte Analyse des Marktes.
- 2 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2011
Marktmanager Businesspost (40%)
Die Schweizerische Post, PostMail
Aufbau Partnermanagement inklusive Konzeption und Realisierung, insbesondere von einem Newsletter für die IT-Partner. Organisation und Durchführung von Marktanalysen und Events. Wahrnehmen von Schnittstellenaufgaben zwischen Verkauf und Marketing. Unterstützung der Leitung bei Spezialprojekten.
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2009
Marktmanager Businesspost (100%)
Die Schweizerische Post, PostMail
Erstellung interner SLA (Service Level Agreements) zw. Marketing und Leistungserbringung. Strukturierte Analyse der Ist-/ und Soll-Situation (Fokus auf Gerichtsurkunden), Definition Ziele/ Kennzahlen. Präsentationen in versch. Gremien bis Freigabe durch GL. Vertretung Marketing im Cluster Energie: Durchführung Workshops (d/ f). Fundierte Analyse des Marktes. Schnittstellenmanagement. Interviews mit Marktakteuren. Verfassen von Business Cases.
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2006 - Jan. 2008
Product Manager B-Post Einzelsendungen
Die Schweizerische Post, PostMail
Verantwortlich für die kundenorientierte Betreuung und Weiterentwicklung des Produktes auf Stufe DBII. Mitarbeit bei der Vermarktung des Gesamtsortiments von Businesspostkunden, insbesondere auch in Kooperationen mit den Lösungsentwicklern bei der Bildung von neuen (auch elektronischen) Kundenlösungen. Monatliches Reporting.
- 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2008
Solution Design
Die Schweizerische Post, PostMail
Verantwortlich für die Entwicklung neuer Produkte sowie die Weiterentwicklung des Sortiments für Businesspostkunden unter Berücksichtigung und Integration elektronischer Komponenten. Prüfen von Lösungen im Bereich der vor- und nachgelagerten Prozessstufen (Versandvor- und nachbereitung). Verantwortlich für die Kalkulation von PostMail, Geschäftsbereich-übergreifende Leistungen oder einzelner Prozesse. Beobachtung und Analysen des internationalen Briefmarktes.
- 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2005
Praktikantin
Generalsekretariat Volkswirtschaftsdepartement
Masterarbeit „Prozesse der Personalentwicklung – Konzeptionelle Grundlagen und Fallstudie im EVD“
- 8 Jahre und 9 Monate, März 1995 - Nov. 2003
Assistentin der Geschäftsleitung, Übersetzung
Thurnherr SA
Selbstständiges Erarbeiten eines Qualitätshandbuches für die ISO-Zertifizierung, Korrespondenz d/f, Organisation des Ausstellungsstandes für Grossanlässe, Statistiken, Abrechnungen, Übersetzungsarbeiten (f/d) für Softwareapplikationen, Internetseiten und Prospekte
Ausbildung von Caroline Dulout
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019
Französisch
PHBern
Französisch, Fremdsprachendidaktik, Mehrsprachigkeit
- 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2003
Strategisches Marketing und strategisches Management
Université Aix-Marseille III (F)
Erasmusjahr
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2000 - Juni 2005
Marketing, Personal und Organisation
Universität Freiburg (CH)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
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