Caroline Ossmann

Aufbau Produktmanagement: u.a. Einführung Scrum, Story Points und Jira, Priorisierung mittels Weighted Scoring Modell, Aufbau Backlog inkl. Konzeptionierung, UI/UX Designs und Roadmapping, Recruiting

Management: Fachliche & disziplinarische Führung von 7 Mitarbeitern, Direktes Reporting an Geschäftsführung, Auswahl und Onboarding von Mitarbeitern, Förderung Zusammenarbeit zwischen Abteilungen Customer Success (CS): Leitung CS-Team, strategische Projekt zur Steigerung der Software-Nutzungsquote zur Reduzierung von Kundenabgängen, Konzept und Umsetzung eines Kollaborationssystems für CS und Sales, Erstellung Bonusmodell für CS Marketing-Leitung (s.u.)

Produktmanagement: Sammlung & Priorisierung von Features, Prozessoptimierung, Produktkonzeption, Produktdefinition, Schnittstelle Business/Dev, Release-Freigabe/-Kommunikation Marketing: Verantwortung Marketing-Team, Planung & Steuerung Marketingbudget, Entwicklung von Marketingstrategien, Konzeption & operative Umsetzung von Marketingmaßnahmen, Identifikation & Ausbau von Partnerschaften, Kampagnenanalysen, Markt- und Wettbewerbsanalysen

Product Manager für Managed Cloud Services

Etablierung von Produktlinienstrategien , Produkt-Marketing (z.B. Social Media Marketing, Product Launch Strategie, Kundenevents), Sales-Support, Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Förderung von Synergien und Teamarbeit, Erstellung eines User Interface Styleguides mit dem UI Team, Aufnahmen von Kundenanforderungen und Analyse von Prozessen

Studentin an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim mit Praxisphasen bei der Lufthansa Systems AG

Promoterin für verschiedene Unternehmen, wie Schwarzkopf, Josef Manner & Comp.AG oder L'Oreal Paris

Study abroad program as part of MBA program, specialization in International Management: International Entrepreneurship, International Marketing, Foundation of Management Thoughts

Teilzeitstudium neben Vollzeitjob (in 1,5 anstatt 2 Jahre gemeistert), Abschlussnote: 1,5 Vertiefung in International Management Master Thesis: "How to create a failure-tolerant culture: A Case Study"

Abschlussnote: 1,7 Bachelorarbeit über Porfolioanalyse und Product Relaunch