Caroline Ruprecht

Angestellt, Kommunikations-Fachfrau, TreeSolution Security Awareness AG
Bis 2014, Kommunikationsplanerin, SAWI
Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social Media
Intranet
Interne Kommunikation
Public Relations
Kommunikationsplanung
Organisation
Customer Relations
Konzeption
Internet
Marketing
Kommunikation
Administration
Unternehmenskommunikation
Deutsch
Kundenservice
InDesign
Selbstständigkeit
MS Office
Kommunikationsstrategie
Marketing-Unterstützung
CRM-Systeme
Training

Werdegang

Berufserfahrung von Caroline Ruprecht

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Kommunikations-Fachfrau

    TreeSolution Security Awareness AG

  • 4 Jahre und 6 Monate, Mai 2014 - Okt. 2018

    Communication Consultant

    Swisscom Schweiz AG

    Verantwortlich für die gesamte interne Kommunikation von Group Security • Kommunikationsstrategie, Konzeption und Planung aller Aktivitäten • Drehscheibe zwischen Fachexperten und Fachleuten • Bereitstellen von Nachrichten/Blogs im Intranet • Schreiben und Redigieren sämtlicher Texte • Erstellung und Wartung des Intranet Auftritts • Flyer, Plakate, Broschüren, Postkarten im Swisscom Corporate Design erstellen (InDesign, Photoshop)

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2014

    Management Assistant

    Swisscom AG Schweiz

    • Terminkoordinierung und Administration des Leiters Security • Konzeption und Organisation von Workshop und Events • Schnittstelle für die interne/externe Kommunikation • Verantwortung für die gesamte Kommunikationsplanung

  • 7 Jahre und 11 Monate, Okt. 2004 - Aug. 2012

    Costumer Consultant

    Swisscom Schweiz AG

    • Bearbeiten und Koordinieren von Kundeneskalationen im CRM-System sowie Schlichtungsfällen Ombudscom in Deutsch und Englisch • Unterstützung PR Team bei Medienanfragen • Beantwortung von Reklamationen über Social Media (Hootsuite) • Zuständig für Korrespondenzen, Erstellung von Berichten und Visualisierungen sowie Organisation von Events • Stellvertretung Teamleiter (10 Mitarbeitende)

  • 9 Monate, Jan. 2004 - Sep. 2004

    Customer Care Agent

    Swisscom Systems AG

    • Beantworten von Anfragen zu Rechnungen und Verträgen • Erstellen von allgemeiner Korrespondenz

  • 5 Monate, Aug. 2003 - Dez. 2003

    Swisscom Shop Mitarbeiterin

    Swisscom Fixnet AG

    Verkauf und Beratung von Swisscom Produkten und Dienstleistungen in Deutsch, Französisch und Englisch

  • 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003

    Lehre als Kauffrau EFZ

    Swisscom AG

Ausbildung von Caroline Ruprecht

  • 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2015

    Schreibwerkstatt

    Schweizerische Text Akademie

    Leserfreundlichkeit, Logik, Präzision und sprachlicher Anreiz

  • 2 Monate, Jan. 2014 - Feb. 2014

    Adobe InDesign CS6

    Klubschule Migros Aare

    Layout Basiskurs

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2014

    Kommunikationsplanerin

    SAWI

    Kommunikation, Produktion und Media

  • 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2012

    Marketingassistentin (MarKom)

    WKS Wirtschafts- und Kaderschule

    Zulassungsprüfung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

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