Caroline Schürch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Caroline Schürch
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2010 - Apr. 2011
Sachbearbeiter Corporate Actions
SIX Telekurs AG
Sachbearbeiter Corporate Actions Bearbeiten von Reklamationen im Bereich von Corporate Actions. Datenunterhalt und Pflege sowie Verarbeitungskontrollen. • Führen von Fehlerstatistiken • Koordination und Sicherstellung einer Lösung für Kundenanfragen • Steigerung der Datenqualität und optimieren von Arbeitsabläufen • Überwachungen und Kontrollen von Daterfassungen • Mithilfe bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- 3 Jahre und 9 Monate, Mai 2006 - Jan. 2010
Gruppenleiter
SIX TELEKURS
Weltweiter Suuport aller Tochtergesellschaften betreffend Marktdaten- Qualität, • Tagfertige Verarbeitungen von komplexen Kundenreklamationen • Dienstleistung TK-ID: Unterhaltung und Betreuung vordefinierter Seiten • Durchführen von Abnahmetests mit Information der Tochtergesellschaften und anderer Gruppen • Bearbeitung von Markdaten, Stammdaten unter Einhalten der Service Level Agreements Führungsaufgaben: Führen des Teams mit 7 Mitarbeitern, Ausbildung, Instruktion und Rekrutierung neuer Mitarbeiter,
- 10 Jahre und 6 Monate, Dez. 1995 - Mai 2006
Wertschriftensachbearbeiter
TELEKURS FINANZ
• Stellvertretung Gruppenleiter, Einsatzplanungen von Mitarbeitern, Mithilfe von Ausbildung und Instruktion der Mitarbeitenden • Erstellen, Überarbeiten und Nachführen von Arbeitsabläufen und Dokumentationen • Definieren und Bewirtschaften des ‚Watchdogs’ (internes Überwachungssystem) • Daten Input Kontrollen mit Firma entwickelten Programmen und Software, Datenqualitätskontrollen, Mithilfe in Datenerfassungen bei Verarbeitungsstörungen • Springerfunktion für die Schichtgruppe
- 2 Jahre und 10 Monate, März 1993 - Dez. 1995
Technischer Sachbearbeiter
TELEKURS AG
• Kundenbetreuung telefonisch und per Email • Bearbeiten – analysieren – koordinieren bei qualitativen und technischen Anfragen / Mitteilungen / Reklamationen
- 2 Jahre und 10 Monate, Juni 1990 - März 1993
Operator
TELEKURS AG
• Ueberwachung für den ordnungsgemässen Betrieb der Tandem Produktions und Entwicklungsanlagen • Pflegen und bedienen der Peripherie • Rapportieren der Produktionsprobleme • Ausführen von Produktionsaufträgen • Datensaves und Versand mittels Magnetdatenträger
- 10 Monate, Aug. 1989 - Mai 1990
Kundenbetreuung
Alamo und AVIS
• Check-in und Check-out des Fahrzeugparks • Erstellungen von Unfall- Schadenrapporte • Fahrzeug überführen National und International • Kundschaften abholen wie auch überführen
- 7 Monate, Jan. 1989 - Juli 1989
Magaziner und Spediteur
DS-Derendinger AG
• Magazin / Lagerbetreuung und Spedition • Auslieferungen von Bestellungen • Anfertigen von Schleifscheiben in diversen Formaten
- 11 Monate, Jan. 1988 - Nov. 1988
Magaziner
Steimle + Grob
• Magazin / Lagerbetreuung • Bestellungen rüsten zur Verladung der LKW
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 1986 - Dez. 1987
Magaziner
Allgemeine Plakatgesellschaft
• Lagerbetreuung, Lieferungsein- resp Ausgang • Tourvorbereitung der Plakateure
- 1 Jahr, Jan. 1986 - Dez. 1986
Verkäufer und Magaziner
Cash & Carry West
• Lagerbewirtschaftung Food / Non Food • Kundenberatung der Produkte
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 1983 - Dez. 1985
Mitarbeiter
Migros Genossenschaft
• Lagerbewirtschaftung Food • Kundenberatung der Produkte
Ausbildung von Caroline Schürch
- 2 Monate, März 2015 - Apr. 2015
Hauswartin
Verhalten / Sicherheit, Gebäudeunterhalt, Haustechnik, Organisation
Sprachen
Deutsch
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