Caroline Winning

Als Beraterin, Trainerin & Coach begleite ich inneren & äußeren Wandel von Mensch & Organisation. ICH ARBEITE MIT + Organisationen, die eine potentialentfaltende Führungskultur aufbauen wollen + Führungskräften, die emotional intelligent führen wollen + Menschen, die geistig, körperlich & seelisch gesund und bewusst leben wollen IN FORM VON + Trainings zu Integraler Führung, Empathie & Konfliktlösung + Integralen (Business-)Aufstellungen + Teamentwicklungen & Integralem Coaching

Mit einem 1979er GMC Vendura bin ich aufgebrochen, die Weiten und Tiefen von Nordamerika zu erfahren. Ein Dasein ohne Routinen, Pläne und voller kleiner wie großer Herausforderungen auf dem Weg des Lebens und Lassens. Überwindung eigener Grenzen inklusive.

- Führung des Personalentwicklungsteams - Strategische Ausrichtung sowie inhaltlich konzeptionelle Ausgestaltung des Trainingsportfolio der Akademie - Konzeption und Durchführung von Trainings und Moderation von Workshops - Koordination Kompetenzmanagement Bosch Communication Center weltweit - Konzeption von Entwicklungsprogrammen für Fach- und Führungskräfte - Entwicklung von Onboarding-Konzepten von neuen Mitarbeitern weltweit - Budgetverantwortung

- Identifikation von Prozesslücken in Zusammenarbeit mit betroffenen Nutzern; Erarbeitung von Prozessanpassungen und deren Implementation; Erstellung und Anpassung der Prozessunterlagen - Change Management: Integration relevanter Stakeholder; Sensibilisierung der Nutzer für anstehende Veränderung; Aufbau einer zentralen Wissensdatenbank für den Standort Budapest

- Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Jahresbewertungen; Erstellung von Entwicklungsplänen; Training on the job - Durchführung regelmäßiger Prozesschecks, Anpassung der Prozesse an ISO- relevante Qualitätsstandards - Definition, Monitoring und Reporting von Leistungsmarkern - Entwicklung des Customer Service Excellence Programms im BSC: Definition von Qualitätskriterien und Coachingrichtlinien, Durchführung von Customer Service Excellence- Trainings und Mitarbeitercoachings

GHTA unterstützt benachteiligte Frauen durch kostenfreie Weiterbildung in den Bereichen Computer, Wirtschaft und Englisch mit dem Ziel, die Frauen in die Selbstständigkeit zu bringen - Durchführung des Englischunterrichts - Mitgestaltung des Trainingscurriculums - Rekrutierung neuer Studenten - Unterstützung im After-school Programm

- Bedarfsanalyse; Entwicklung, Durchführung und Evaluierung von Prozess- und Kundenservicetrainings; Erarbeitung und Administration des Trainingscurriculums; Konzeption von Lerntests; Coaching on the job - Identifikation von Prozesslücken; Erarbeitung und Umsetzung von Prozessoptimierungen; Aktualisierung der Prozessunterlagen

- Konzeption und Entwicklung interaktiver Coachings im Bereich Job und Karriere - Durchführung von Personal Coaching für Jobsuchende

- Konzeption, Durchführung und Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen für Führungskräfte und Kundendienstmitarbeiter - Durchführung von Trainingsbedarfsanalysen, Erstellung und Weiterentwicklung von Trainingskonzepten und -unterlagen - Definition und Entwicklung von Messkriterien zur Erfolgsbestimmung (ROI) - Begleitung von Veränderungsprozessen durch Beratung und Training

Technology in Education, Performance Technology, Web Page Development, Desktop Publishing, Multimedia Production

Paedagogische Psychologie und Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie