Carsten Hirsch
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carsten Hirsch
- Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2015
Inhaber
Hirsch Consulting
Analyse und Bewertung von Sicherheit und Service Relevanten Baumängeln auf Mobilfunk Standorten. Koordination von Baumaßnahmen verschiedener Gewerke KPI und SLA Tracking der Lieferanten. Kontinuierlicher Kontakt zu Kunden und Lieferanten, um die fristgerechte Fertigstellung der Baumaßnahmen sicherzustellen.
- 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2016 - Dez. 2020
Fix Defect at Site Coordinator-South
Huawei Technologies
- Prüfen und bewerten von Bau-/Sicherheitsmängeln auf Mobilefunk Standorten - Einleiten von Instandsetzungsmaßnahmen incl. Angebots Anforderung und Bewertung. - Tracken der Instandsetzung und der Einhaltung der Prozess SLA‘s
- 3 Monate, Dez. 2014 - Feb. 2015
SLA Coordinator
Huawei Technologies Service GmbH
Projekt zur kontinuierlichen in-life Optimierung der Service und Maintenance Leistung der Huawei Field Force. Analyse der Events, welche zu positiven oder negativen SLA Erfüllungen führen Definition der Eventklassen und Eventdetails Aufzeigen kritischer Vorkommnisse und erarbeiten von Optimierungsvorschläge Erstellen der Report und Analyse Tools zur kontinuierlichen Darstellung der erhobenen Daten Erstellen von Management Präsentationen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2013 - Nov. 2014
Position im Bereich Business Intelligence/Analyst im Raum DACH
Ich suche eine neue berufliche Herausforderung
- 5 Jahre, Dez. 2008 - Nov. 2013
Senior Business Measures & Performance Improvement Analyst
BT Group plc., BT Operate
- 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2005 - Dez. 2008
Performance Measurement Analyst
BT Group plc., BT Global Services
- 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2001 - Juni 2005
Network Performance Analyst
BT Group plc., BT Ignite
- 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 1997 - Juni 2001
Project Lead Change Management
VIAG Interkom GmbH & Co. KG
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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