Carsten Kuhlmann
Suchst Du einen anderen Carsten Kuhlmann?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carsten Kuhlmann
Expertiesefeld Versicherungen
Senior Manager Finance / Versicherung
Einführung eines neuen Betriebsmodells inkl. Weiterentwicklung der Routing & Steuerung
- 2 Jahre und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2015
Abteilungsleiter Leistung Risikoprüfungsmanagement Leben
Cosmos Direkt
Personalführung von ca. 40 MA (3 Gruppenleiter und 2 direkt zugeordneten Spezialisten), Verantwortung und Optimierung für die Risikoprüfung von Risikolebens- und BU-Versicherungen inkl. deren Online-Anträge, Optimierung des Leistungsprozesses, Weiterentwicklung der Online-Risikoprüfung
- 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2010 - Feb. 2013CosmosDirekt
Abteilungsleiter Vertriebsservice / 1st. Level Kundenservice
Personalführung von ca. 90 MA (inkl. 3 Gruppenleiter), First Level Kundenbetreuung (Leben und Komposit), e-Mail- Management, Antragsbearbeitung, sowie Hausverwaltung, Optmierung und Standardisierung der 1st-Level Prozesse, kennzahlenbasierte operative Steuerung, Ausbau der steuerungsrelevanten Führungsinstrumentarien, aktives Veränderungsmanagement, Optimierung bestehender Organisationsstrukturen
- Übernahme strategischer Projekte: Einführung Net-Promoter-Score, Einführung kundenorientierter Serviceziele, Change-Management im Veränderungsprozess, Produkteinführung Kontoschutzbrief, Produkteinführung Reiserücktritt- und Reisekrankenversicherung. - Vorbereitung und Unterstützung von Vorstands-Strategieklausuren
Komposit-spartenübergreifende Zuständigkeit bei Themen wie Einführung eines Bonitätsscoring, VVG-Reform, Bedingungsgestaltung, gemeinsem Annahmerichtlinien Leben und Komposit etc., Weiterentwicklung der bestehenden Wohngebäude- und Hausratprodukte
- 1 Jahr, Jan. 2005 - Dez. 2005
Gruppenleiter Privatkunden Produktmanagement SUH
SparkassenVersicherung Stuttgart
Produktmanagement Sach, Unfall, Haftpflicht
- 4 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2004
Produktmanager SUH
Sparkassenversicherung Kassel
Produktentwicklung und Produktpflege der bestehenden Produktpalette SUH (Standardprodukte, sowie zahlreicher Zielgruppenprodukte), Abstimmung der Vertriebsanforderungen, Einführung einer Elementarschaden-Versicherung inkl. der Zonierungssoftware ZÜRS, Aufbau einer harmonisierten Produktpalette im Zuge eines Fusionsprozesses
- 5 Jahre und 2 Monate, Aug. 1992 - Sep. 1997
Rundum-Sachbearbeiter Sach Privat
Hessische Brandversicherungsanstalt
Ausbildung von Carsten Kuhlmann
Fachbereich Wirtschaft
Universität Kassel
Wirtschaftswissenschaften Masterstudium
Fachbereich Versicherungswesen
Fachhochschule Köln
Feuer, HUKR, Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.