Carsten Merz

Angestellt, Head of Customer Service & Sales, Koch Hygiene Gmbh
Kerpen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Umfassende Kenntnisse in der Auftragsabwicklung
Lieferantenauswahl/Angebotseinholung und –Erstellu
Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Disposition sow
Versiert in der telefonischen sowie persönlichen K
Qualitäts- und Hygienemanagement
MS-Office Excel/Word/PowerPoint/Outlook
Beschaffung
Reklamationsbearbeitung
Microsoft Navision
Führungserfahrung
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Merz

  • Current 4 years and 3 months, since Mar 2022

    Head of Customer Service & Sales

    Koch Hygiene Gmbh

  • 6 years and 10 months, May 2015 - Feb 2022

    Personaldisponent

    Wirbelwind Gebäudereinigungsservice GmbH

  • 2 years and 7 months, Oct 2012 - Apr 2015

    Werkstatt/Lager-Leitung

    Stortz-Köln GmbH Sanitätshaus

    Bereichsleiter Werkstatt/Lager/Einkauf • Reklamationsabwicklung Kunden/Krankenkassen • Führungsverantwortung für 7 Mitarbeiter • Komplette Abwicklung der Warenwirtschaft • Beauftragter Qualitätsmanagement Werkstatt und Lager • Hygienebeauftragter • Schnittstelle Außendienst und Betrieb

  • 11 years and 3 months, Jul 2001 - Sep 2012

    Werkstattleiter und Lagerleitung i.V.

    Reha-Activ e.K. / Reha-Activ-Busch GmbH Sanitätshaus

    • Reklamationsabwicklung Kunden/Krankenkassen • Führungsverantwortung für 3 Techniker • Einkauf aller Ersatzteile und Betriebsmittel/Preisverhandlungen • Beauftragter Qualitätsmanagement Werkstatt • Abrechnungsvorbereitung • Auftragsabwicklung • Eigenverantwortliche Tourenplanung • Fuhrparkmanagement • Fachliche Führungsverantwortung für 6 Außendienstmitarbeiter • Kundenbetreuung

Ausbildung von Carsten Merz

  • 1994 - 1997

    Höhere Handelsschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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