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Carsten Merz

Angestellt, Head of Customer Service & Sales, Koch Hygiene Gmbh
Kerpen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Umfassende Kenntnisse in der Auftragsabwicklung
Lieferantenauswahl/Angebotseinholung und –Erstellu
Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Disposition sow
Versiert in der telefonischen sowie persönlichen K
Qualitäts- und Hygienemanagement
MS-Office Excel/Word/PowerPoint/Outlook
Beschaffung
Reklamationsbearbeitung
Microsoft Navision
Führungserfahrung
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Merz

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Head of Customer Service & Sales

    Koch Hygiene Gmbh

  • 6 Jahre und 10 Monate, Mai 2015 - Feb. 2022

    Personaldisponent

    Wirbelwind Gebäudereinigungsservice GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2015

    Werkstatt/Lager-Leitung

    Stortz-Köln GmbH Sanitätshaus

    Bereichsleiter Werkstatt/Lager/Einkauf • Reklamationsabwicklung Kunden/Krankenkassen • Führungsverantwortung für 7 Mitarbeiter • Komplette Abwicklung der Warenwirtschaft • Beauftragter Qualitätsmanagement Werkstatt und Lager • Hygienebeauftragter • Schnittstelle Außendienst und Betrieb

  • 11 Jahre und 3 Monate, Juli 2001 - Sep. 2012

    Werkstattleiter und Lagerleitung i.V.

    Reha-Activ e.K. / Reha-Activ-Busch GmbH Sanitätshaus

    • Reklamationsabwicklung Kunden/Krankenkassen • Führungsverantwortung für 3 Techniker • Einkauf aller Ersatzteile und Betriebsmittel/Preisverhandlungen • Beauftragter Qualitätsmanagement Werkstatt • Abrechnungsvorbereitung • Auftragsabwicklung • Eigenverantwortliche Tourenplanung • Fuhrparkmanagement • Fachliche Führungsverantwortung für 6 Außendienstmitarbeiter • Kundenbetreuung

Ausbildung von Carsten Merz

  • 1994 - 1997

    Höhere Handelsschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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