Carsten Pferner

Gesamtverantwortung für ein kommunales Bäderunternehmen im strukturellen Zuschussbetrieb (Defizit ~2,4 Mio. € p. a.). Strategische Neuausrichtung nach Pandemie, Steigerung der Besucherzahlen um +36 %. Stabilisierung durch konsequentes Kosten- und Leistungsmanagement. Führung von 43 Mitarbeitenden, Reorganisation von Abläufen sowie Investitionen.

Leitung zweier kommunaler Bäder mit Ergebnis- und Personalverantwortung. Nachhaltige Senkung der Betriebskosten durch strukturelle Optimierungen. Gesamtverantwortung für eine Freibadsanierung (~2,4 Mio. €) inkl. Planung, Vergabe und Umsetzung. Sicherstellung des Betriebs unter komplexen regulatorischen Bedingungen, u. a. während der Pandemie.

Stellvertretung der Bereichsleitung mit parkweiter Sicherheitsverantwortung. Operative Mitsteuerung des Badebetriebs sowie des Sicherheitsbereichs (Arbeitsschutz, Gästesicherheit). Übernahme von Manager-on-Duty-Diensten mit Gesamtverantwortung im laufenden Betrieb. Mitwirkung im Notfallmanagement sowie Steuerung von Personal, Abläufen und Standards.

Operative Leitung des Badebetriebs in einer hochfrequentierten Anlage. Führung von bis zu 30 Mitarbeitenden im Schichtbetrieb. Verantwortung für Personalsteuerung, Ablaufkoordination sowie Einhaltung von Sicherheits- und Servicestandards. Sicherstellung stabiler Betriebsabläufe bei hoher Auslastung und kontinuierliche Optimierung der Prozesse.

Interimistische Übernahme der Betriebsverantwortung bei Ausfall der Leitung. Eigenständige Steuerung von Personal, Technik und Tagesgeschäft. Sicherstellung des Betriebs unter eingeschränkten Ressourcen sowie Verantwortung für die Einhaltung aller sicherheitsrelevanten und gesetzlichen Vorgaben.