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Carsten Ursuleack

Angestellt, Head of Product Design & Service Operation, sector27 GmbH
Dorsten, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Managed Services Productization
Cross-Functional Leadership & Silo Bridging
Automation & Service Delivery Optimization
Service Design & Service Blueprinting
ITIL-Driven Operating Model Architecture
ITIL 4 Managing Professional
ITIL 4 Specialist High Velocity IT
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value
ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve
ITIL 4 Specialist Create Deliver and Support
ITIL 4 Foundation zertifiziert
Six Sigma Yellow Belt zertifiziert
IT-Service-Management
Analyse von Unternehmensprozessen
Infrastrukturmanagement
Incident Management
Change Request Management
SLA Management
Strategy Management
Cloud-Services
Vertrieb
Cloud
Microsoft Azure
ITSM
ITIL Beratung
Strategy Ma
SLA-Management
Dispatching
IT-Consulting
Management
IT-Management
Service Management
ITIL Service Manager
Empathische und klare Führung
Konflikt- & Lösungsmoderation
Change-Kommunikation & Transformation Coaching
Stakeholder Alignment & Erwartungsmanagement
Team Enablement & Wissenstransfer

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Ursuleack

  • Current 1 year and 1 month, since May 2025

    Head of Product Design & Service Operation

    sector27 GmbH

  • 1 month, Mar 2025 - Mar 2025

    Senior IT Service Manager

    sector27 GmbH

  • 2 years and 2 months, Feb 2023 - Mar 2025

    Senior Service Manager

    netgo group GmbH

  • 1 year and 2 months, Dec 2021 - Jan 2023

    Service Manager

    netgo GmbH

  • 1 year, Dec 2020 - Nov 2021

    Technical Account Manager

    netgo GmbH
  • 18 years and 5 months, Jul 2002 - Nov 2020

    Head of IT

    Jama Autoteile GmbH

Ausbildung von Carsten Ursuleack

  • Handel

    Hans-Böckler-Berufskolleg - Oberhausen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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