Catharina Both
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Catharina Both
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2023
Verwaltungsassistentin
Athera GmbH
- 6 Jahre und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2023Nachbarschaftsheim Schöneberg e.V.
Assistentin der Geschäftsleitung
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2016
Assistant to Vice President Touristic Sales
Air Berlin PLC & Co Luftverkehrs KG
- Unterstützung des VP durch selbstständige Führung des Sekretariats und Erledigung aller klassischen Sekretariatsaufgaben - Abwicklung des Schriftverkehrs/ Korrespondenz und telefonische Beratung - Terminkoordination, Organisation von Dienstreisen und Reisekostenabrechnung - Empfang und Betreuung von Gästen - Unterstützung bei Veranstaltungen
- 10 Monate, Juni 2013 - März 2014
Teamleiterin Quality Assurer
Air Berlin PLC & Co Servicecenter KG
- Überwachung und Auswertung aller Qualitätsbeurteilungen, Konzeption erforderlicher Qualitätsmaßnahmen - Definition von Zielvorgaben und Durchführung von Jahresgesprächen - Koordination aller Trainingsmaßnahmen im Service Center - Standortübergreifende Steuerung und Kalibrierung der Qualitätssicherung
- 5 Jahre und 1 Monat, Mai 2008 - Mai 2013
Quality Assurer
Air Berlin PLC & Co. Service Center KG
- Durchführung von regelmäßigen fachlichen und kommunikativen Qualitätsmaßnahmen - roulierende Checks und Termine sowie Reporting - Führen von Feedbackgesprächen mit Agenten - Erarbeitung und Durchführung von Workshops und Refreshern - Betreuung externer Dienstleister
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2006 - Apr. 2008
Sales Agent
Air Berlin PLC & Co. Service Center KG
- 8 Monate, Jan. 2006 - Aug. 2006
Reiseverkehrskauffrau
Derpart Reisebüro Koch GmbH
Ausbildung von Catharina Both
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2006
Reiseverkehr
Staatliche Handelsschule Berliner Tor
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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