Mag. Catherine De Monteiro
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Catherine De Monteiro
- Current 8 years and 11 months, since Jul 2017
Marketing Manager
Canon CEE GmbH
- 1 year and 6 months, Jan 2016 - Jun 2017Semperit AG Holding
International Marketing & Communications Manager
- 9 months, Mar 2015 - Nov 2015
Marketing Communications Manager
Synapsum.e.U.
Entwicklung und Umsetzung des Markenimage und Marketingstrategie für die verschiedenen Projekte der Firma. Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten. Konzeption und Betreuung einer E-Commerce-Plattform. Durchführung von Marktforschung.
- 2 years and 8 months, Oct 2011 - May 2014
Customer Strategy Manager
Western Union
Leitung und Durchführung der digitalen Strategie und Vision für ein globale Kundenbindungsprogramm. Leitung der Online und Mobile CRM Aktivitäten. Einführung optimierter Prozesse und Tools. Entwicklung einer strategischen und taktischen Roadmap für das Engagement der Front-Line-Mitarbeiter.
- 4 years and 5 months, May 2007 - Sep 2011
Global Retail Service Management Specialist
Western Union
Entwicklung und Leitung der Offline-Kommunikation und Online-Community-Plattform (B2B). Aufstellung und Verwaltung eines Leistungsmaßsystems und eines Anreizsystems (incentives). Leitung eines Western Union internen Kundensimulationsprogramms. Planung, Überwachung und Prognose des Kommunikationsbudgets.
- 6 months, Jan 2006 - Jun 2006
Customer Service Manager
Jean Paul Gaultier SA
Abwicklung der Kundenberatung in der Abteilung Accessoires. Verwaltung der Rückwaren und Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Zusammenarbeit mit Produktmanagern für die Verbesserung der Produktqualität.
- 7 months, Jun 2005 - Dec 2005
Assistant Sales Manager
Projectile
Förderung des Umsatzes von 7 Marken in Frankreich und Belgien. Verwaltung, Durchführung und Erweiterung der Kundendatenbank. Aufstellung von Marketing-Tools (Kataloge, e-Commerce-Website).
Ausbildung von Catherine De Monteiro
- 11 months, Sep 2005 - Jul 2006
MBA Luxury Brand Marketing and International Management
Institut Supérieur de Marketing du Luxe (Paris, France)
- 10 months, Sep 2004 - Jun 2005
M.A. Foreign Languages applied to Business & International Trade
University of Paris 3 - Sorbonne Nouvelle
- 2 years and 10 months, Sep 2001 - Jun 2004
B.A. Foreign Languages applied to Business & International Trade
University of Paris 3 - Sorbonne Nouvelle
Sprachen
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Vietnamesisch
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