Mag. Catherine De Monteiro
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Catherine De Monteiro
- Bis heute 8 Jahre, seit Juli 2017
Marketing Manager
Canon CEE GmbH
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2017Semperit AG Holding
International Marketing & Communications Manager
- 9 Monate, März 2015 - Nov. 2015
Marketing Communications Manager
Synapsum.e.U.
Entwicklung und Umsetzung des Markenimage und Marketingstrategie für die verschiedenen Projekte der Firma. Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten. Konzeption und Betreuung einer E-Commerce-Plattform. Durchführung von Marktforschung.
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2014
Customer Strategy Manager
Western Union
Leitung und Durchführung der digitalen Strategie und Vision für ein globale Kundenbindungsprogramm. Leitung der Online und Mobile CRM Aktivitäten. Einführung optimierter Prozesse und Tools. Entwicklung einer strategischen und taktischen Roadmap für das Engagement der Front-Line-Mitarbeiter.
- 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2007 - Sep. 2011
Global Retail Service Management Specialist
Western Union
Entwicklung und Leitung der Offline-Kommunikation und Online-Community-Plattform (B2B). Aufstellung und Verwaltung eines Leistungsmaßsystems und eines Anreizsystems (incentives). Leitung eines Western Union internen Kundensimulationsprogramms. Planung, Überwachung und Prognose des Kommunikationsbudgets.
- 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2006
Customer Service Manager
Jean Paul Gaultier SA
Abwicklung der Kundenberatung in der Abteilung Accessoires. Verwaltung der Rückwaren und Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Zusammenarbeit mit Produktmanagern für die Verbesserung der Produktqualität.
- 7 Monate, Juni 2005 - Dez. 2005
Assistant Sales Manager
Projectile
Förderung des Umsatzes von 7 Marken in Frankreich und Belgien. Verwaltung, Durchführung und Erweiterung der Kundendatenbank. Aufstellung von Marketing-Tools (Kataloge, e-Commerce-Website).
Ausbildung von Catherine De Monteiro
- 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2006
MBA Luxury Brand Marketing and International Management
Institut Supérieur de Marketing du Luxe (Paris, France)
- 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2005
M.A. Foreign Languages applied to Business & International Trade
University of Paris 3 - Sorbonne Nouvelle
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2004
B.A. Foreign Languages applied to Business & International Trade
University of Paris 3 - Sorbonne Nouvelle
Sprachen
Deutsch
Gut
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Muttersprache
Vietnamesisch
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