Cathrin Faßbender
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cathrin Faßbender
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit März 2020
Putzfrau
Therapiezentrum Königsdorf
- 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2020 - Nov. 2022Swiss Sense Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin im Kundendienst
Gestartet als Kundendienst Sachbearbeiter mit im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt inkl. Bearbeitung der Anliegen im CRM und SAP. Dann Steigerung zum persönlichen Ansprechpartner für neue Mitarbeiter, sowie interne Trainerin. Optimierung von Prozessen, sowie eine interne Auftragsüberprüfung werden täglich durchgeführt. Danach folgte die Weiterentwicklung zur Stellvertretenden Workforce Managerin mit Bezug auf Einsatzplanung, Urlaubsplanung, sowie die ständige Überwachung der KPIs.
Betreuung der Social Media Kanäle sowie Bearbeitung der öffentlichen Bewertungen. Erstellung eines internen und externen Newsletters Stellvertretend Geldwäschebeauftragte (Implementierung der notwendigen Prozesse im Unternehmen)
Ausbildung von Cathrin Faßbender
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2014 - Okt. 2017
Medien und Kommunikationsdesign
Rheinische Fachhochschule Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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