Cécile von Gunten

Angestellt, Kundenbetreuerin, Previs Vorsorge
Wabern b. Bern, Schweiz

Werdegang

Berufserfahrung von Cécile von Gunten

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2017

    Kundenbetreuerin

    Previs Vorsorge

  • 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2013 - Apr. 2017

    Kundenberaterin

    Previs Vorsorge

  • 10 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2012

    Kundenberaterin Verkauf, Stv. Leiter Marketing & Verkauf

    Previs Vorsorge

  • 2 Jahre, Apr. 2001 - März 2003

    Teamleiterin Front Office

    Helsana

    Führung von 12 MitarbeiterInnen, Ausbildung und Begleitung der neuen MitarbeiterInnen, Aktive Unterstützung/Entlastung der Mitarbeitenden in schwierigen Kundensituationen, Sicherstellung des Informationsflusses gegenüber den Mitarbeitenden und des Informationsaustausches mit dem Leiter Kundendienst, Permanente Überprüfung und Verbesserung der Arbeitsabläufe, Management von Spitzenbelastungen und einleiten der nötigen Präventionsmassnahmen bezüglich personellen und technischen Ressourcen

  • 4 Jahre und 11 Monate, Mai 1996 - März 2001

    Sachbearbeiterin Verkauf

    Helsana

    Akquisition von Privatkunden, Nachbearbeitung von Verkaufsaktionen, Durchführung von Kundenbindungsmassnahmen, Betreuung der Absatzmittler, Risikoprüfung von Neuanträgen, Kundenberatung am Schalter und Telefon, Mitarbeit gemäss Marktbearbeitungsplan, Kontakt zu Firmen mit Pflegeverträgen, Stellvertreterin der Leiterin Privatkundenbereich

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 1993 - Apr. 1996

    Sachbearbeiterin

    Semadeni AG

    Tätig im Verkauf, Kundenberatung, Offertbearbeitung, Auftragsbearbeitung,

  • 3 Jahre, Aug. 1990 - Juli 1993

    Auszubildende

    Semadeni AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Gut

  • Französisch

    Muttersprache

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