Cécile von Gunten

Angestellt, Kundenbetreuerin, Previs Vorsorge
Wabern b. Bern, Switzerland

Werdegang

Berufserfahrung von Cécile von Gunten

  • Current 9 years and 2 months, since May 2017

    Kundenbetreuerin

    Previs Vorsorge

  • 4 years and 4 months, Jan 2013 - Apr 2017

    Kundenberaterin

    Previs Vorsorge

  • 10 years, Jan 2003 - Dec 2012

    Kundenberaterin Verkauf, Stv. Leiter Marketing & Verkauf

    Previs Vorsorge

  • 2 years, Apr 2001 - Mar 2003

    Teamleiterin Front Office

    Helsana

    Führung von 12 MitarbeiterInnen, Ausbildung und Begleitung der neuen MitarbeiterInnen, Aktive Unterstützung/Entlastung der Mitarbeitenden in schwierigen Kundensituationen, Sicherstellung des Informationsflusses gegenüber den Mitarbeitenden und des Informationsaustausches mit dem Leiter Kundendienst, Permanente Überprüfung und Verbesserung der Arbeitsabläufe, Management von Spitzenbelastungen und einleiten der nötigen Präventionsmassnahmen bezüglich personellen und technischen Ressourcen

  • 4 years and 11 months, May 1996 - Mar 2001

    Sachbearbeiterin Verkauf

    Helsana

    Akquisition von Privatkunden, Nachbearbeitung von Verkaufsaktionen, Durchführung von Kundenbindungsmassnahmen, Betreuung der Absatzmittler, Risikoprüfung von Neuanträgen, Kundenberatung am Schalter und Telefon, Mitarbeit gemäss Marktbearbeitungsplan, Kontakt zu Firmen mit Pflegeverträgen, Stellvertreterin der Leiterin Privatkundenbereich

  • 2 years and 9 months, Aug 1993 - Apr 1996

    Sachbearbeiterin

    Semadeni AG

    Tätig im Verkauf, Kundenberatung, Offertbearbeitung, Auftragsbearbeitung,

  • 3 years, Aug 1990 - Jul 1993

    Auszubildende

    Semadeni AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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