Céline Groelly
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Céline Groelly
Führung von 13 MitarbeiterInnen - Laufende Schulung/Coaching und Support der AgentInnen - Zielorientierte Prüfung & Optimierung der Abläufe/Instrumente - Schnittstellen-Management - Qualitätsicherung (Führung von Statistiken) - Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung - Bearbeitung von Kundenbeschwerden (intern und extern) - Rekrutierung - Sicherstellung eines guten Arbeitsklimas - Mitarbeiten an diversen Projekten (neues Informatiksystem und Social Media Network)
- 8 years, Oct 2002 - Sep 2010
Teamleiterin Customer Desk Freizügigkeitsstiftung
UBS AG
- 1 year and 5 months, Jun 2001 - Oct 2002
Assistentin Finanzen & Controlling
Danzas AG
Ausbildung von Céline Groelly
- 1 year and 10 months, Sep 1998 - Jun 2000
Dreisprachige Direktionsassistentin
Lycée Albert Schweitzer
Sprachen, Kommunikation
Sprachen
German
C1 (Fließend)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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