Céline Groelly
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Céline Groelly
Führung von 13 MitarbeiterInnen - Laufende Schulung/Coaching und Support der AgentInnen - Zielorientierte Prüfung & Optimierung der Abläufe/Instrumente - Schnittstellen-Management - Qualitätsicherung (Führung von Statistiken) - Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung - Bearbeitung von Kundenbeschwerden (intern und extern) - Rekrutierung - Sicherstellung eines guten Arbeitsklimas - Mitarbeiten an diversen Projekten (neues Informatiksystem und Social Media Network)
- 8 Jahre, Okt. 2002 - Sep. 2010
Teamleiterin Customer Desk Freizügigkeitsstiftung
UBS AG
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2001 - Okt. 2002
Assistentin Finanzen & Controlling
Danzas AG
Ausbildung von Céline Groelly
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2000
Dreisprachige Direktionsassistentin
Lycée Albert Schweitzer
Sprachen, Kommunikation
Sprachen
Deutsch
Fließend
Französisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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