Charles Chefor

o Projektverantwortung der Logistikplanung im Bereich Fahrzeugversand o Koordination von Projektbesprechungen, Terminpläne und Maßnahmenpläne abarbeiten o Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen o Begleitung der Prozesse im Team o Planung der Logistikprozesse bezüglich des Fahrzeugversandes o Bewertung von Prozessen im entsprechenden Logistikbereich

o Sicherstellung der Lieferfähigkeit für DACH und Holland durch Priorisierung bzw. Depriorisierung der Warenflüsse o Koordinierung der internen Umfuhren zwischen den Außenlägern und dem Hauptlager o Tägliche Überwachung der Warenverfügbarkeit und Bestandsreichweitenprüfung mit dem Ziel der Vermeidung von Warenknappheit im Hauptlager o Enge Zusammenarbeit mit Logistik Team, Supply Team und externen logistischen Dienstleistern

o Erster Ansprechpartner in allen Customer Service-relevanten Fragen o Entgegennahme und Erfassung komplexer Kundenaufträge o Abwicklung sowie Nachverfolgung/Kontrolle offener Lieferungen und entsprechendes Feedback an Kunden o Zusammenarbeit mit der Supply Chain, der Planung und der Produktion in verschiedenen Werken weltweit o Enge Zusammenarbeit mit den Commercial Functions/Sales Force o Unterstützung beim Erreichen der Customer Service Business Goals

- Überwachen des Auftragseingangs und der Auftragseingabe (EDI) und Auftragsverfolgung inklusive Termin- und Sendungsverfolgung - Tägliche Kommunikation mit Kunden(Liefereinteilung, Forecast, Preis- und Lieferauskunft, Reklamationen) - Kommunikation mit den Bereichen Planung und Demand Management (Lieferterminen, Kundenbedarfen und Forecasts) - Austausch mit dem Marketing bzgl. Informationen über und von Kunden (Anforderungen) - Bearbeitung von Belastungen & Rechnungen

Steuerung von PKW Aufträgen Überprüfung und Abklären von Auftragseinzelheiten Abstimmen der Terminsituation (Außenorganisation, Werke) Überprüfen und Durchführen von Änderungen und kaufmännischen Sachverhalten Produktionsaufträgen bearbeiten und steuern Überwachen der Fahrzeugdistribution

o Auftragsmanagement und Bedarfspflege o Outbound-Prozess/Konsignationslager-Management o Pflege Preise, Metall-/Währungsabsicherung o Unterstützung des TCS bei Reklamationsabwicklungen o Unterstützung des KAM im Forderungsmanagement o Bedienung verschiedener ERP-Systeme und Anwendungen

o Datenerfassung in SAP o Bearbeitung von Kundenkorrekturen o Qualitätsicherung der Aufträge o Auftragsklärung mit den Fachabteilungen und Werbeberatern o Aktualisierung bestehender Auftragsdaten

o Qualitative Analyse von zu importieren Daten o Datenmanipulation (MS-Office Palette) o Qualitätscheck o Import von Katalogen o Analyse de durchgeführten Importe o Daten-Clean-Up mit Hilfe MS-Office und iMaestro-Tools

- Produkt Präsentation und Verkauf - Neukundengewinnung - Bestandskunden Betreuung/Beratung - Rekruitierung

- Marktforschung und Analyse (Afrika) - Datensammeln und Vorträge (PowerPoint) - Unterstützung bei allen Marketingaktivitäten - Unterstützung bei Neuprodukt Einführung - Vorbereitung von Seminar und „Cooking Session“

- Unterstützung bei allen Marketingaktivitäten - Unterstützung bei jährlichen Marketing Reviews - Umsetzung von länderspezifischen Promotions- - Verantwortlich für Verkaufsplanung - Analyse von Verkaufszahlen

Übersetzung von Brochüren von deutsch auf Französisch.

Marketing Finance Human Resource

Marketing und Vertrieb

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