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Charlotte Hanten

Angestellt, Projektkoordinatorin, Vodafone GmbH
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Eskalationsmanagement
Projektkoordination
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Personal Coaching
Business Coaching
Verkaufstraining
Fachspezifische Trainings
Kundenbetreuung
Kundenservice
KPI-Entwicklung
Terminplanung
Terminkoordination
Organisationstalent
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Reporting
Monitoring
Teilprojektleitung
Kommunikationskonzepte
Kommunikation
Immobilienwirtschaft
Immobilienmanagement
Qualitätsbeauftragter

Werdegang

Berufserfahrung von Charlotte Hanten

  • Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Feb. 2015

    Projektkoordinatorin

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2013 - Feb. 2015

    Quality Managerin

    Vodafone GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2013

    Sachbearbeiterin OEM

    Vodafone GmbH
  • 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2007 - Mai 2011

    Sachbearbeiterin Complaint Management Fixed Net

    Vodafone GmbH
  • 3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2003 - Apr. 2007

    Call Center Agent OCC - W

    Vodafone GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2000 - Nov. 2003

    Sachbearbeiterin, Telefonische Kundenbetreuung

    E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf

  • 9 Jahre und 6 Monate, Feb. 1991 - Juli 2000

    Inhaberin einer Modeboutique

    Boutique Charlotte

Ausbildung von Charlotte Hanten

  • 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 1982 - Juli 1987

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Duisburg-Essen

  • 9 Jahre, Aug. 1972 - Juli 1981

    Gestaltung und Technik

    Fachhochschule Essen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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