Charly Saß
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Charly Saß
- Current 5 months, since Jan 2026
Digital Solutions Specialist
DTAD GmbH
Verantwortlich für die technische Weiterentwicklung digitaler Systeme, Prozessautomatisierungen und datenbasierter Lösungen und Analysen. Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Technik und Daten, mit Fokus auf effiziente, skalierbare Prozesse entlang der Customer Journey.
- 3 years, Jan 2023 - Dec 2025
Business Analyst
DTAD GmbH
- 3 years and 10 months, Mar 2019 - Dec 2022
Qualitätsmanagement und Training
CCONE Berlin GmbH (ehemals DuMont Process GmbH)
Qualitätsmanagement und Training für neue und bestehende Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung und Neukundenakquisition im Bereich Telekommunikation. Entwicklung, Leitung, Überwachung und Verantwortung aller qualitatsrelevanten Prozesse und der durchführenden Teams.
- 9 months, Jun 2018 - Feb 2019
Qualitätsmanagement und Training
KOS GmbH und Co. KG (Höffner, Möbel-Kraft und Sconto Online)
Planung und Erstellung von Trainingskonzepten, Einarbeitungstrainings, Weiterbildungstrainings, Side-by-Side Trainings und Auswertung bzw. Bewertung, Qualitätssicherung für Gruppen und Einzelpersonen
- 1 year and 4 months, Nov 2017 - Feb 2019
Sales Agent
KOS GmbH und Co. KG (Höffner, Möbel-Kraft und Sconto Online)
Beratung und Vertrieb der Waren an End- und Firmenkunden sowie öffentliche Einrichtungen und Institutionen für die Onlineshops von Höffner Möbel-Kraft und Sconto.
- 5 months, Jun 2017 - Oct 2017
Senior Associate | Restaurant and Consumer Operations
Delivery Hero Germany GmbH
Unterstützung des Managements; Prozess Entwicklung; Training und Hilfestellung; Real Time Management
- 5 months, Feb 2017 - Jun 2017
Associate | Restaurant and Consumer Operations
Delivery Hero Germany GmbH
Restaurantpartner- und Endkundenbetreuung (Service & Technischer Support)
- 9 months, Feb 2016 - Oct 2016
Callcenter-Agent | iTunes Store Support
Convergys Global Services GmbH
Kundenbetreuung (Finanzen; Technik, Accountsicherheit)
- 8 months, Jul 2015 - Feb 2016
Callcenter-Agent | Apple Care
Convergys Global Services GmbH
Kundenbetreuung (Technischer Support)
Ausbildung von Charly Saß
- 1 year and 8 months, Sep 2013 - Apr 2015
Elektriker für Energie- und Gebäudetechnik
Betriebliche Ausbildung
Automatisierungstechnik
- 1 year and 8 months, Sep 2013 - Apr 2015
Elektrik
Berufsvorbereitende Bildung
Qualifikationen Grundschaltungen
- 2008 - 2012
Luise und Willhelm Teske Realschule
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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