Charly Saß
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Charly Saß
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023
Business Analyst
DTAD GmbH
- 3 Jahre und 10 Monate, März 2019 - Dez. 2022
Qualitätsmanagement und Training
CCONE Berlin GmbH (ehemals DuMont Process GmbH)
Qualitätsmanagement und Training für neue und bestehende Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung und Neukundenakquisition im Bereich Telekommunikation. Entwicklung, Leitung, Überwachung und Verantwortung aller qualitatsrelevanten Prozesse und der durchführenden Teams.
- 9 Monate, Juni 2018 - Feb. 2019
Qualitätsmanagement und Training
KOS GmbH und Co. KG (Höffner, Möbel-Kraft und Sconto Online)
Planung und Erstellung von Trainingskonzepten, Einarbeitungstrainings, Weiterbildungstrainings, Side-by-Side Trainings und Auswertung bzw. Bewertung, Qualitätssicherung für Gruppen und Einzelpersonen
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2019
Sales Agent
KOS GmbH und Co. KG (Höffner, Möbel-Kraft und Sconto Online)
Beratung und Vertrieb der Waren an End- und Firmenkunden sowie öffentliche Einrichtungen und Institutionen für die Onlineshops von Höffner Möbel-Kraft und Sconto.
- 5 Monate, Juni 2017 - Okt. 2017
Senior Associate | Restaurant and Consumer Operations
Delivery Hero Germany GmbH
Unterstützung des Managements; Prozess Entwicklung; Training und Hilfestellung; Real Time Management
- 5 Monate, Feb. 2017 - Juni 2017
Associate | Restaurant and Consumer Operations
Delivery Hero Germany GmbH
Restaurantpartner- und Endkundenbetreuung (Service & Technischer Support)
- 9 Monate, Feb. 2016 - Okt. 2016
Callcenter-Agent | iTunes Store Support
Convergys Global Services GmbH
Kundenbetreuung (Finanzen; Technik, Accountsicherheit)
- 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2016
Callcenter-Agent | Apple Care
Convergys Global Services GmbH
Kundenbetreuung (Technischer Support)
Ausbildung von Charly Saß
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2013 - Apr. 2015
Elektriker für Energie- und Gebäudetechnik
Betriebliche Ausbildung
Automatisierungstechnik
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2013 - Apr. 2015
Elektrik
Berufsvorbereitende Bildung
Qualifikationen Grundschaltungen
- 2008 - 2012
Luise und Willhelm Teske Realschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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