Chris Schottler

Als Product Consultant gestalte ich die Schnittstelle zwischen digitalen Lösungen und effizienten Anwenderprozessen. Ich nutze meine langjährige Erfahrung in der operativen Teamkoordination, um komplexe Abläufe zu strukturieren und kundenorientiert zu optimieren. Mein Fokus liegt darauf, technisches Consulting mit organisatorischer Exzellenz zu verbinden, Prozesse effizient zu verzahnen und Teams durch klare Strukturen zum Erfolg zu führen.

Fachliche Leitung und Koordination des Teams mit Fokus auf operative Exzellenz, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung. Verantwortung für die Personaleinsatzplanung, Steuerung komplexer Eskalationen und das Schnittstellenmanagement zu Auftraggebern. Aktive Mitwirkung in Sonder- und Vorstandsprojekten sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Qualitätsstandards zur Sicherstellung effizienter Abläufe.

Koordination logistischer Abläufe sowie Abstimmung zwischen Wareneingang, IT und Leitstand. Durchführung von Bestandskontrollen und Auswertungen. Klärung von Differenzen und Sicherstellung reibungsloser Prozessabläufe im Tagesgeschäft. Unterstützung bei bereichsübergreifenden Abstimmungen.

Kundenberatung sowie Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen

Beratung von Privatkundinnen und -kunden zu IT- und Office-Lösungen. Konzeption individueller Home-Office-Setups sowie Durchführung von Computerkursen. Eigenständige Organisation, Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung. Fokus auf verständliche Vermittlung und praxisnahe Lösungen.

Schwerpunkt Vertrieb mit telefonischer Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Vertragsbearbeitung. Durchführung von Kalkulationen und Analysen sowie Unterstützung im Außendienst. Pflege von Vertriebs- und Kundendaten sowie Organisation von Wiedervorlagen und administrativen Abläufen.