Christian Ahrendt

Angestellt, Lead Data Analyst, Toolport GmbH
Norderstedt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Intelligence
Prozessmanagement
SQL
Accounting
Beschwerdemanagement
Berichtswesen
Business Administration
Business Performance
Coaching
Controlling
Datenbanken
Datensicherung
Effizienzsteigerung
Finance
Kommunikation
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Management
Microsoft Office
Mitarbeiterschulung
Ökonomie
Personaleinsatzplanung
Personalführung
Produktpräsentation
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Reklamationsbearbeitung
QlikView
Rechnungslegung
Reporting
SalesForce
SAP BW
SAP BO
Business Objects
SAP R/3
Software
SQL-Datenbanken
SQL-Programmierung
Stammdaten
Statistik
SuperOffice
Teamleitung
Training
Programmierung VBA
VBA-Programmierung
Visual Basic for Applications
Verkauf
Vertrieb
DIAS
21C
Wilken
Risikomanagement / Risikocontrolling
Schulung
PowerBI
Scrum Master
Certified Scrum Master
Scrum

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Ahrendt

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Lead Data Analyst

    Toolport GmbH
  • 2 years and 10 months, Jun 2019 - Mar 2022

    Senior BI Consultant

    ORBIS Hamburg GmbH

  • 3 years and 3 months, Mar 2016 - May 2019

    Controller Business Intelligence

    Securvita BKK

    Konzeption, Erstellung und Qualitätssicherung von Auswertung für bereitsinterne Fragestellungen, Weiterentwicklung vorhandener Controllinginstrumente, Schnittstelle zum BI-System, Implementierung eines Risikomanagement sowie Erhebung, Dokumentation und Optimierung aller Controlling-Prozesse.

  • 2 years and 2 months, Jan 2014 - Feb 2016

    Business Analyst

    Warner Bros. Entertainment GmbH

    • Reporting • Abweichungsanalyse • Ad-Hoc Reports • SQL Programmierung • VBA • Business Performance Evaluation

  • 4 years and 10 months, Apr 2009 - Jan 2014

    DMS Process & ReQuest Koordinator Germany

    recall Deutschland GmbH

    • Projektarbeit • Controlling und Monitoring • Erstellung von Statistiken und Reports • Schulung von internen und externen Mitarbeitern • Überwachung und Optimierung von Prozessabläufen

  • 6 months, Oct 2008 - Mar 2009

    Teamleader Backoffice

    Barclaycard

    • Unterstützung von Operations-Projekten • Personalführung und Personaleinsatzplanung für 15 Mitarbeiter • Führen von Mitarbeiter- und Vorstellungsgesprächen • Durchführung von Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen • Kontrolle einzelner Prozesse (Controls & Checks/SOX und aller gesetzlichen und internen Audits) • Erstellung von Statistiken zu Produktivität, Service Level und Ausbau • Kontaktstelle für das Team bei Kundenbeschwerden

  • 3 months, Jul 2008 - Sep 2008

    Senior Agent

    Sales Kontor Hamburg AG

    • Erarbeitung von Reports und Statistiken • Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung fachlicher Schulungen und Coachings im Rahmen der Mitarbeiterentwicklung • leistungsmäßige und qualitative Beurteilung von bis zu 15 Mitarbeiter

  • 2 years, Mar 2006 - Feb 2008

    Teamleiter, Trainer, Coach, Sachbearbeiter

    Win24 Gewinnspielservice GmbH

    • Personaleinsatzplanung und Führen von Bewerbungsgesprächen • Ausarbeitung von Schulungen inkl. dem Erstellen von Gesprächsleitfäden • Erstellung und Halten von Präsentationen • Durchführung von Mitarbeiterschulungen, Mitarbeitercoachings • Kundenbetreuung, Datenverarbeitung, Erstellung von Statistiken

  • 2 years and 6 months, Oct 2003 - Mar 2006

    Kundenberater, Verkaufsberater

    Asdirekt KundenCenter Hamburg

    • Bearbeitung von Zahlungsmodalitäten und Lieferunterbrechungen • Service-2-Sales, insbesondere Kündigungsabwendung und Upselling • Betreuung und Beratung von Abonnenten • Erstellung und Pflege von Kundenstammdaten und Datensätzen • Systemzeitmessung • Bearbeitung von Reklamationen und Nachsendungen

Ausbildung von Christian Ahrendt

  • 2 years, Sep 2015 - Aug 2017

    Finance & Accounting

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 4 years, Sep 2011 - Aug 2015

    Buisness Administration

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 2 years and 11 months, Aug 2000 - Jun 2003

    Berufsschule Bergedorf

    Kundendienst, Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Verkauf, Büro-Organisation und Datenverarbeitung

  • Bis heute

    Handel- und Wirtschaft

    Höhere Handelsschule Anckelmannstraße

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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