Christian Bernhardt

Angestellt, Geschäftskundenberater, Techem

Über mich

Steckbrief: Ich bin Kundenberater für einen definierten Pool von Geschäftskunden im Innen- und Außendienst. Hierbei bin ich erster Ansprechpartner für sämtliche Themen rund um das Tagesgeschäft (Abrechnung, Technik, gesetzliche Anforderungen, Beratung, Beschwerdemanagement etc.). Nebenbei bin ich verantwortlich für die Ausbildung unserer Azubis, das Einlernen neuer Mitarbeiter sowie die fachliche Unterstützung meines Teams. Weiterhin wirke ich bei diversen Projekten zur Verbesserung der Servicequalität und Weiterentwicklung unserer Systeme mit. Beruf: wissen statt meinen Allrounder/Generalist Leistungsträger Ausbilder fachlicher Team-Supporter Teamplayer Du darfst mich duzen Dienstrad statt Dienstwagen Privat: Familienmensch humorvoll Balkonkraftwerkbetreiber Camping mit Wohnwagen Risotto con funghi porcini mit dem Rennrad Berge bezwingen Lieblingsteam: Niners Chemnitz Lieblingsmusik: Clueso und Mark Knopfler Lieblingsfilm: Big Lebowski Lieblingsbuch: Im Schatten des Mondes

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbilder
Beratung
Firmenkundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Heiz- und Betriebskostenabrechnung
Customer-Relationship-Management
Deutsch
Englische Sprache
ChatGPT
Kundenanfragen
Kundenbetreuung
Kundenbeziehung
Kundenbindung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Vertragsmanagement
SAP
SAP ERP
SAP CRM
SAP R/3
MS Office
Messtechnik
PC
Projektmanagement
Politikwissenschaft
Solartechnik
Sozialwissenschaften
Soziologie
Support
Technologie
Analytisches Denken
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Kundenorientierung
Lernbereitschaft
Loyalität
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit
Teamplayer
Verantwortungsbewusstsein
Zahlenaffinität
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Bernhardt

  • Bis heute 9 Jahre, seit Okt. 2015

    Geschäftskundenberater

    Techem

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2015

    Sachbearbeiter

    GEMA

    Vertragsmanagement

Ausbildung von Christian Bernhardt

  • 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2005 - März 2012

    Politikwissenschaft, Soziologie

    FSU Jena

    Fachrichtung Stadtentwicklung, Stadtgestaltung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Rennrad
Solar
Garten
Wohnwagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z