Dipl.-Ing. Christian Bloch

arbeitet von zu Hause 🏡 und bei Bedarf auch vor Ort.

Selbstständig, Principal Consultant, BLOCH IT-Consulting
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige (Hersteller-) Erfahrung mit Ivanti Ser
ITSM-Tool Implementierung
Optimierung Ihrer bestehenden ITSM-Umgebung
Auswahl eines geeigneten ITSM-Tools
Prozessberatung ITSM
Automatisierung
Erfahrung in Projektleitung
Pre-Sales Consulting
Präsentationstechniken
Erstellung von Präsentationen
Führen von Presales Teams
Mitarbeiterführung
Führen von verteilten Teams
Internationales Projektmanagement
Gutes Zuhören
Eskalations-Management
Management
ITIL
IT Service Management
IT-Services
ITSM Tools
Einführung von Prozessen
Einfühlungsvermögen
Technisches Verständnis
Beratung
Prozesse
IT-Projektmanagement
IT-Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Bloch

  • Current 7 years and 8 months, since Oct 2018

    Principal Consultant

    BLOCH IT-Consulting

    "Holen Sie das Beste aus Ihrer ITSM-Implementierung heraus!" Langjährige Hersteller-Erfahrung zum Ivanti Service Manager (ehem. HEAT Service Management), Beratung für den optimalen Einsatz Ihres Service Management Tools, Implementierungsprojekte zu ITSM und ITAM, IT-Projektmanagement. Optimieren Ihrer ITSM-Lösung, Automatisierung von Vorgängen, Schaffen von Freiraum für proaktive Tätigkeiten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur, Unterstützung der Geschäftsbereiche mit maßgeschneiderten Services.

  • 7 months, Mar 2018 - Sep 2018

    Manager Solution Consulting EMEA

    Cherwell Software

    Reading, UK & Munich, Germany

  • 1 year, Jan 2017 - Dec 2017

    Snr. Presales Manager EMEA CEE

    Ivanti / HEAT Software Deutschland GmbH

    Technische Vertriebsunterstützung, Mitarbeiterführung, Hiring, Coaching, Reviews, Retention, Sales Quota: 20+ M€. C-Level Präsentationen in den Bereichen Enterprise Service Management (ITIL) und Unified Endpoint Management, RFIs, POCs, Technical Closure. Rückmeldung der aktuellen Markt- und Kundenanforderungen an das Produkt-Management. Technischer Support & Ausbildung der Channel Partners in EMEA. Enablement der MSP Partner für das Verkaufen & Hosten der Cloud basierten Service Management Lösungen

  • 2 years, Feb 2015 - Jan 2017

    Presales Manager EMEA CEE & Director MSP Enablement

    HEAT Software Deutschland GmbH

  • 1 year and 8 months, Jun 2013 - Jan 2015

    Snr. Presales Manager EMEA CEE

    FrontRange Solutions Deutschland GmbH

    Beratung von Unternehmen bzgl. Einführung von ITIL-Prozessen und ITIL-basierenden Softwaretools (IT Service Management), Führung der Presales-Mitarbeiter und Koordination der Aktivitäten in den Regionen D-A-CH, Frankreich, Benelux, Nordics, Süd-und Ost-Europa. Durchführung von Machbarkeitsstudien (Proof of Concepts), Technische Vertriebsunterstützung, Umsatzverantwortung

  • 8 years and 2 months, Apr 2005 - May 2013

    Presales Manager EMEA CES

    FrontRange Solutions Deutschland GmbH

  • 4 years, Apr 2001 - Mar 2005

    Globaler IT Projektleiter CRM & eBusiness

    Hewlett-Packard / CoCreate

    Projektmanagement unternehmensweiter IT-Projekte, Einführung eines weltweiten CRM-Systems mit den dazu gehörigen Prozessen in den internationalen Standorten Deutschland, USA, Japan und Asia Pacific. Einbindung von Partnern. Aufbau eines Response Centers für den asiatischen Raum in Singapur. Aufbau einer Knowledge-Datenbank für Partner und Kunden. Optimierung von bestehenden Prozessen zur Effizienzsteigerung.

  • 2 years and 11 months, May 1998 - Mar 2001

    Support Manager / Response Center Manager

    Hewlett-Packard / CoCreate

    Führung des Europäischen Support-Teams in den Standorten Sindelfingen, Ratingen und Mailand. Koordination der Support-Prozesse bzgl. Endkunden und Partner. Eskalations-Management. Mitarbeiterentwicklung. Einführung eines Call-Centers zur telefonischen Annahme technischer Anfragen von Kunden und Partnern (viersprachig). Verbesserung der internen Support-Prozesse in Zusammenarbeit mit den Support Managern in USA und Japan

  • 1 year and 7 months, Oct 1996 - Apr 1998

    Produktivitäts-Ingenieur

    Hewlett-Packard / CoCreate

  • 2 years and 7 months, Mar 1994 - Sep 1996

    Support Manager

    LDS GmbH

  • 2 months, Jan 1994 - Feb 1994

    Software-Entwickler

    Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)

  • 2 years and 6 months, Apr 1991 - Sep 1993

    Software-Ingenieur

    T-Programm

Ausbildung von Christian Bloch

  • 6 years and 3 months, Oct 1984 - Dec 1990

    Maschinenbau

    Universität Stuttgart

    Hauptfächer: Technische Dynamik, Verbrennungsmotoren

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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