Christian Folgnand
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Folgnand
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024
Verkaufsleiter
Ströer Media Deutschland GmbH
- Führung der Verkaufs-Teams in den Niederlassungen Dresden und Chemnitz im Vertrieb von (digitalen) Werbeflächen und innovativen Online-Produkten - Begleitung und Mitgestaltung von Kundenterminen der Mitarbeitenden - Weiterentwicklung des Teams und personeller Ausbau des Teams gemeinsam mit dem Recruiting - Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen (Vertriebsmarketing, Sales Support, etc.)
- 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2020 - März 2024
Trainer Sales & Skills
Ströer Media Deutschland GmbH
Operativen Begleitung der Vertriebsmannschaft in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.
- 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2018 - Jan. 2020
Gebietsleiter Kundencenter
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
- 1 Jahr, März 2017 - Feb. 2018
Verkaufs- u. Kommunikationstrainer
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Verantwortung für Trainings- u. Coachingmaßnahmen der Outbound- u. Inbound-Projekte aller Servicebereiche - Konzeption, Koordination der Umsetzung u. Nachhalten von Schulungs- u. Trainingsmaßnahmen mit Fokus auf Verkaufsprozesse - Implementieren u. Nachhalten von Qualitäts- und Coaching-Standards in Zusammenarbeit mit Führungskräften sowie der Qualitätssicherung - Entwicklung u. Optimierung von Gesprächsleitfäden - Verantwortung aller im Zusammenhang mit der laufenden Qualitätssicherung stehenden Themen
- 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2015 - März 2017
Verkaufstrainer
modernphone GmbH & Co.KG
Verantwortung für Trainings- u. Coachingmaßnahmen der Outbound- u. Inbound-Projekte aller Servicebereiche - Konzeption, Koordination der Umsetzung u. Nachhalten von Schulungs- u. Trainingsmaßnahmen mit Fokus auf Verkaufsprozesse - Implementieren u. Nachhalten von Qualitäts- und Coaching-Standards in Zusammenarbeit mit Führungskräften sowie der Qualitätssicherung - Entwicklung u. Optimierung von Gesprächsleitfäden - Verantwortung aller im Zusammenhang mit der laufenden Qualitätssicherung stehenden Themen
- 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2015
Shop Agent
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Inspiration und Begeisterung der Kunden für digitale Produkte Präsentation, Beratung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen im o2 Shop Erreichen der definierten Zielvorgaben Umsetzung des Qualitätsanspruches durch die Einhaltung des o2 Verkaufsprozesses Reklamationsannahme und -bearbeitung im Sinne des Kundenerlebnisses Ausführung der Warenwirtschaft Umsetzung der vorgegebenen Marketing- und Promotionaktivitäten
- 7 Monate, Apr. 2014 - Okt. 2014
Teamleiter „o2“
tema direkt GmbH
Mitarbeiterbetreuung und -entwicklung Verantwortung eines Teams von rund 15 Mitarbeitern Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation Qualitätssicherung und -steigerung Personaleinsatzplanung Berichterstattung an die Projektleitung sowie Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Projekten Kommunikation mit dem Auftraggeber allgemeine administrative Tätigkeiten
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2014
Verkaufstrainer
PortalService GmbH
Verantwortung für Trainings- u. Coachingmaßnahmen der Outbound- u. Inbound-Projekte aller Servicebereiche - Konzeption, Koordination der Umsetzung u. Nachhalten von Schulungs- u. Trainingsmaßnahmen mit Fokus auf Verkaufsprozesse - Implementieren u. Nachhalten von Qualitäts- und Coaching-Standards in Zusammenarbeit mit Führungskräften sowie der Qualitätssicherung - Entwicklung u. Optimierung von Gesprächsleitfäden - Verantwortung aller im Zusammenhang mit der laufenden Qualitätssicherung stehenden Themen
- 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2012
Projekt-Trainer „o2“
buw
Outboundtelefonie für einen bundesweiten Mobilfunkanbieter. Unterstützung u. selbständige Durchführung von projektspezifischen Schulungen - Durchführung von Trainings, Seminaren und Workshops - Erstellen von Schulungsunterlagen - Konzeption von Workshops - Unterstützung der Projektleitung für die Bereiche Qualitätsmanagement
- 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2011
Projekt-Trainer „Vodafone“
buw
Outbound- und Inboundtelefonie für einen bundesweiten Mobilfunkanbieter. Unterstützung u. selbständige Durchführung von projektspezifischen Schulungen - Durchführung von Trainings, Seminaren und Workshops - Erstellen von Schulungsunterlagen - Konzeption von Workshops - Unterstützung der Projektleitung für die Bereiche Qualitätsmanagement
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2011
Projekt-Trainer „E wie einfach“
buw
Projekt: Outboundtelefonie für einen bundesweiten Energieversorger. Unterstützung u. selbständige Durchführung von projektspezifischen Schulungen - Durchführung von Trainings, Seminaren und Workshops - Erstellen von Schulungsunterlagen - Konzeption von Workshops. Unterstüztung der Teamleitung und der Projektleitung.
- 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2009
Projekt-Trainer „Kraft Foods“
buw
Projekt: Outbound- und Inboundtelefonie für einen Nahrungs- und Genussmittelkonzern. Unterstützung u. selbständige Durchführung von projektspezifischen Schulungen - Durchführung von Trainings, Seminaren und Workshops - Erstellen von Schulungsunterlagen - Konzeption von Workshops
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2007 - Feb. 2009
Projekt-Trainer „Deutsche Bank“
buw
Weiterbildung zum Trainer. Projekt: Outboundtelefonie für ein deutsches Geldinstitut. Unterstützung u. selbständige Durchführung von projektspezifischen Schulungen - Durchführung von Trainings, Seminaren und Workshops - Erstellen von Schulungsunterlagen - Konzeption von Workshops
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2007
Call-Center-Agent
buw
Telefonische Kundenberatung im Inbound für ein deutsches Telekommunikationsunternehmen. Technische Endgeräteberatung von DSL-Routern.
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2006
Finanzlogistiker
Cap-Log
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2005
Versorgungsberater
Versorgungsberatung Niedersachsen
- 9 Jahre und 6 Monate, Juli 1993 - Dez. 2002
Bühnentechnik
Deutsches Theater
- 3 Jahre und 5 Monate, März 1990 - Juli 1993
Bühnentechnik
Schlosspark Theater
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 1988 - März 1990
Bühnentechnik
Schiller Theater
Sprachen
Deutsch
-
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.