Christian Hartlieb
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Hartlieb
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Qualitätstrainer*in der Operations
Trainingspilotierung der "QualitySchool" zur Steigerung von operativen Qualitätskennzahlen in Serviceteams (in Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement und operativer Dienstleistersteuerung), Taskforce Gasmangellage: Entwicklung eines Podcasts und Kurzschulungen zur Stabilisierung von Servicequalität und mentaler Gesundheit, Konzeption, Visualisierung und operative Bereitstellung digitaler Traininigsformate für EnBW und Yello (remote), Trainerbriefing und -begleitung, Weiterentwicklung der Trainingskonzepte
- 6 Jahre und 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2021EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Qualitätstrainer Wissensmanagement und Businessqualifizierung
Systemisches Coaching und Side-by-Side Coaching für Mitarbeiter*innen, Qualifizierung und Hospitation von Fachtrainer*innen, Lean Management: Planung, Konzeption und Moderation von Workshops für Teams Kundenservice, Konzeption und Bereitstellung von Vertriebs- und Kommunikationstrainings für Projekt- und Fachtrainer*innen der Kundenservice- und Abrechnungsteams von EnBW und Yello, Projekte: Verantwortung für Fachkonzepte und Trainings für externe Auftrageber*innen aus der Energiewirtschaft.
- 2 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2014EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Qualitätstrainer im Wissensmanagement
Konzeption und Trainingsverantwortung von SAP Systemschulungen, Schulungen von Kundenserviceprozesse für für EnBW und Yello (Bestandskunden und Neukundenkampagnen)
Privatkundenberatung für EnBW, Erdgas Südwest und Netze BW. Ab 2011 Fachtrainer für SAP Systemanwendungen. Ab 2012 Projektmitarbeit für E-Training Erstellung.
Beratung bei der Auswahl von pharmazeutischen Produkten für Apotheken und Sanitätshäuser, Entgegennahme von Aufträgen und Bestellungen, Recherche und Disposition von seltenen Produkten.
Durchschreiten aller Abteilungen eines Großhandels beim Pharmagroßhändler Leopold Fiebig GmbH & Co. KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.