Christian Hugo
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Hugo
- Current 3 years and 2 months, since Apr 2023
Senior Referent Informationstechnologie / Business Analyst
GLS Bank
Co-Verantowrtlich für Hosting und Infrastruktur Projektleitung Scrum Product Owner Koordination und Anleitung von IT-Dienstleistern Konzeption von Klickstrecken (Front- und Backend) Produkteinführung und Weiterentwicklung/ Ganzheitliche Begleitung des Produktlebenszyklus 2nd-Level Monitoring / Koordination bei Störungen
- 6 months, Oct 2022 - Mar 2023
IT-Anwendungsbetreuer III
Deutsche Leasing / Bad Homburger Service
Administration/Monitoring des workflowbasierten Regelsystems Unterstützung bei Softwareanpassungen und -Weiterentwicklungen, Systemtests, Releaseeinführung Administration/ Überwachung der hausinternen Kernapplikationen inkl. Nachtverarbeitung Dokumentenmanagement: Durchführen von Auswertungen und Statistiken Überwachen der Monatsendverarbeitung Aufnahme und Eskalation bei Systemstörungen Secure Mail Schnittstellen Ticketbearbeitung Projekterfahrung: 5 Jahre
- 9 years and 5 months, May 2013 - Sep 2022
IT- Anwendungsbetreuer II
Deutsche Leasing / Bad Homburger Service
Administration/Monitoring des workflowbasierten Regelsystems Unterstützung bei Softwareanpassungen und -Weiterentwicklungen, Systemtests, Releaseeinführung Administration/ Überwachung der hausinternen Kernapplikationen inkl. Nachtverarbeitung Dokumentenmanagement: Administration des Textsystems der zentralen Inkasso-Softwareanwendung Durchführen von Auswertungen und Statistiken Überwachen der Monatsendverarbeitung Aufnahme und Eskalation bei Systemstörungen Ticketbearbeitung Projekterfahrung: 5 Jahre
- 4 years and 1 month, Apr 2009 - Apr 2013
IT- Anwendungssupport
Deutsche Leasing / Bad Homburger Service
Batchverarbeitung, Dynamisches Automatisierung / Regelsystem (hauptverantwortlich), Textsystem / Drucksteuerung inkl. techn. Briefverwaltung (hauptverantwortlich), Allgemeiner Anwendungssupport
- 1 year and 9 months, Jul 2007 - Mar 2009
1st Lv. Support Specialist (IT)
CMC Markets UK Plc
1st Level Support / Allgemeine Sachbearbeitung, Software-Support, Lösen anfallender IT- Probleme , Beschwerdemanagement , Aufbereiten div. Statistiken im Bereich Client Service
- 2 years and 1 month, Jul 2005 - Jul 2007
Sachbearbeiter Quality Management
TAKATA PETRI AG
Audit-Administration (Prozess-/, System-/ und Zertifizierungsaudits), Administration Prozess-/ Risikobewertung, Pflege des Managementsystems, Koordination Berichtswesen , Erstellen globaler Qualitätsberichte, Dokumentationen, Präsentationen, Erstellen und Aufbereiten von Prozess-/ und Arbeitsanweisungen, Übersetzungen (D<>E; E<>D)
- 2 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2005
Ausbildung/ Fachinformatiker/ Systemintegration
TAKATA PETRI AG
Help-Desk-/ Kunden-Support für Hard und Software , Rollout, IT-Administration (Systemverwaltung, Organisation, Einkauf), Serversysteme (Wartung und Administration), Datensicherung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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