Christian Knoll

ist offen für Projekte. 🔎

Inhaber, Managing Partner, Geschäftsführer, Stack of Stones UG
Sieverstedt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Training
Coaching
Human Bot Tango
Verkaufstraining
Supervision
Konflikttraining
Konfliktberatung
Konfliktmanagement
Stressmanagement
Moderation
Mediation
Gesprächsführung
Personalentwicklung
Beratung
Servicemanagement ("Was ist guter Service?")
Fragen bis zum Kern
Callcenter Know-How
Selbstmanagement
Blended Learning
SCORM
Personal Coaching
Teamentwicklung
Kommunikationstraining
Vertrieb
Webinar
Schulung
Entwurf
Executive Coaching
Konzeption
Gewaltlosigkeit
Kommunikation
Leitung
Projekt
Business Process Management
Interimsmanagement
Chat Kommunikation
Blended Learning Konzepte
Sozialpädagogik
Chatbot
Chat Support
E-Mail Instant Messaging Chat und PIM
Bot
Twilio
ActiveChat
LivePerson
E-Learning
IVR
Chatbot Modellierung / Design
Training off the job
Lebenslanges Lernen
Lernbereitschaft
Weiterbildungsmanagement
Projektmanagement
Dialogflow
Employer Branding
Wissensmanagement
Weiterbildung
Englische Sprache
Sozialwissenschaften
Deutsch
Ausbildung
Salesfunnel
Pipedrive
Zendesk
AI Agents
Psychologie
Politikwissenschaft
VWL
Persönlichkeitsentwicklung
Agile Entwicklung
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Knoll

  • Current 2 years, since Jun 2024

    Teamlead SDR

    Holidu GmbH
  • Current 13 years and 6 months, since Dec 2012

    Managing Partner, Geschäftsführer

    Stack of Stones UG

    Blended Learning - Design und Umsetzung

  • Current 18 years and 5 months, since 2008

    Freier Mitarbeiter

    Effektive Kundenbetreuung

    Trainer und Coach

  • Current 23 years and 5 months, since 2003

    Verleger

    Northor Verlag

  • Current 26 years and 5 months, since Jan 2000

    Trainer, Berater, Coach und Supervisior

    Nordthor Beratung und Training

    Kommunikations- und Motivationstrainings, Fachschulungen, Personalentwicklung, Beratung von Callcenter-Entscheidern, Unterstützung und Designs von Assessments, Prozessdesign und Projektmanagement, Führungskräfte Coaching, Supervision

  • 10 months, Jan 2023 - Oct 2023

    Berater

    Fewodata e.K.

  • 6 years and 5 months, Aug 2008 - Dec 2014

    Trainer

    SC4CC des TSBW in Husum

    Als Trainer im Schulungscenter for Callcenter konzipiere ich die Schulungen der Teilnehmer. Ich unterstütze die Centerleitung bei der Einführung neuer Projekte.

  • 1 year and 2 months, Jul 2007 - Aug 2008

    Trainer

    CarebyPhone

    Konzeption und Durchführung von Trainings. Leitung der Coachingabteilung.

  • 2 years and 7 months, Jan 2004 - Jul 2006

    Assistent der Centerleitung

    QuelleContact Danmark

  • 1 year and 3 months, Oct 2002 - Dec 2003

    Assistent der Geschäftsleitung

    QuelleContact, Essen + Nürnberg

  • 6 months, Apr 2002 - Sep 2002

    Telefonmarketing

    BS&T Informationsdesign

  • 10 months, May 2001 - Feb 2002

    Technical Support Agent

    Xerox, Dublin

  • 1 year and 1 month, Apr 2000 - Apr 2001

    Callcenter Agent

    Freenet.de CCK

  • 1 year and 11 months, Jun 1998 - Apr 2000

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    Institut für Politikwissenschaft - Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Wissenschaftliche Hilfstätigkeiten und Bibliothektsdienst

Ausbildung von Christian Knoll

  • Bis heute

    Pädagogik, Erziehungswissenschaften

    Universität Flensburg

  • Sozialwissenschaft

    Uni Augsburg

    Doktoranden Workshop

  • Politikwissenschaft

    Uni Essen

  • Bis heute

    Politikwissenschaft, Volkswirtschaftslehre und Sozialpsychologie

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Sicherheitspolitik, Terrorismus und Gruppenprozesse

Sprachen

  • German

  • English

  • Spanish

  • Danish

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