Christian Kurzrock

CRM / Salesforce-focused digital transformation professional with experience in project management, product ownership and business consulting. • Business-side CRM / Salesforce roadmap owner within Worldline’s Digital Acceleration Programme • Focus on Worldline SMB across Sales, Service and Marketing • Interface between Business and IT • CRM strategy, digital touchpoints, customer onboarding flows, CRM integration and scalable digital solutions

Responsible for IT projects within PAYONE’s digital transformation program, with focus on CRM, Salesforce and digital automation. • Product Owner for PAYONE CRM / Salesforce • Continuous development of CRM capabilities • Analysis and optimization of business processes • Translation of business requirements into digital solutions • Support from concept and specification through UAT and rollout

Leitung über das Produktmanagement eines internationalen Zulieferers der Bekleidungsindustrie. - Aufbau eines länderübergreifenden Produktmanagements - Planung und Neueinführung von Produkten für internationalen Markt - Erweiterung, Pflege und Optimierung des Produktportfolios - Erstellung von Produktpreiskalkulationen - Markt- und Wettbewerbsbeobachtung - Durchführungen von Produktschulungen und Präsentationen - Unterstützung des Vertriebs bei der Beratung von Key Accounts

- Marktanalyse und Mitarbeit bei der Strategieentwicklung - Auswahl von Lieferanten - Bewertung von Produkten - Vertragsverhandlungen - Anpassung des Produktsortimentes im Hinblick auf Fernost - Schnittstelle zwischen europäischem und asiatischem Office - Betreuung von deutschen Kunden mit asiatischer Produktion - Unterstützung des Außendienstes bei Fragen bezüglich Asien - Planung und Organisation von kleinen Messeauftritten - Umsetzung von kundenspezifischen Produktneuentwicklungen

- Beratung und Betreuung von Key Accounts - Akquisition und Weiterentwicklung von Neukunden - Preiskalkulation - Kommunikation mit Zulieferern, Umsetzung von neuen Produkten

- Verkaufspreiskalkulationen - Beratung und Betreuung von Bestandskunden - Akquisition und Weiterentwicklung von Neukunden - Planung und Organisation Fachmesseauftritten - Produktmanagement, Einführung von neuen Produkten - Kundenspezifische Produktneuentwicklungen

Bereich Medizintechnik / Dental - Betreuung von Kunden und Patienten vor Ort - Besprechnung und Erklärung von komplexen Angeboten - Material- und Prothetikberatung - Befundsanalyse und Beratung unter technischen Gesichtspunkten - Erledigung von Servicedienstleistungen vor Ort

Strategic Corporate Management, Management Decision Making

Marketing, International Investment, Auditing & Controlling, Business Strategy

Marketing & Vertrieb