Christian Schmitt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Schmitt
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022
IT Specialist / IT Security
LG Electronics Deutschland GmbH
- Bis heute 23 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2002
Rettungssanitäter
Arbeiter-Samariter-Bund (ASB Ortsverband Frankfurt am Main)
Tätigkeit im Hausnotruf (HNR) in Frankfurt am Main und Eschborn.
- 5 Jahre und 8 Monate, Feb. 2017 - Sep. 2022
System Administrator Operations
Ikano Bank AB (publ), Zweigniederlassung Deutschland
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2017
Service Delivery Specialist
Ikano Bank AB (publ), Zweigniederlassung Deutschland
- 9 Jahre und 3 Monate, Mai 2006 - Juli 2015
technische Administration / IT-Consultant
Zurich Gruppe Deutschland (TDG Tele Dienste GmbH / DA direkt)
IT Administration (Help-Desk) Betreuung der Telefonanlage Nortel-Meridian und Nortel Symposium, später dann unter Avaya Koordination von Änderungen und Erweiterungen. Konzeptionierung und Erstellung von Call-Statistiken mit Crystal Reports (Nortel) und CMS Berichte/Reports (Avaya) mit Auswertung in eigenen Datenbank unter MySQL und Automatisierung mit Delphi. Desweiteren Software für die Callcenter Steuerung/Führung/Controlling erfolgreich entwickelt, supported und stätig weiterentwickelt.
- 6 Jahre und 11 Monate, Juli 1999 - Mai 2006
Key-Account-Manager Telesales (Kooperations Team)
Zurich Gruppe Deutschland (TDG Tele Dienste GmbH / DA direkt)
Verkauf und Beratung in KFZ und Sachversicherungen. In- und Outbound
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2004
Supervisor (Kooperations Team)
Zurich Gruppe Deutschland (TDG Tele Dienste GmbH / DA direkt)
Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen in versicherungsfachlichen Fragen, sowie die Einarbeitung in das eMail-System Lotus Notes und zur Bedienung der Firmeneigenen Software. Desweiteren in Abwesenheit des Teamleiters die Überwachung der Pausenzeiten der Call Center-Mitarbeiter in meinem Bereich.
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2000 - Apr. 2002
Rettungssanitäter
Arbeiter-Samariter-Bund (ASB Ortsverband Frankfurt am Main)
Krankentransport & Rettungsdienst in FFM
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 1998 - Juni 1999
Zivildienst: Rettungshelfer
Arbeiter-Samariter-Bund (ASB Ortsverband Eschborn)
Zivildienst (Rettungsdienst, Krankentransporte & Soziale Dienste)
- 6 Monate, Nov. 1997 - Apr. 1998
Mitarbeiter Lettershop
Zurich Gruppe Deutschland (TDG Tele Dienste GmbH / DA direkt)
Konfektionierung von Versandtaschen und Füllung mit den entsprechenden Druckstücken incl. Sichtprüfung der Druckstücke.
- 2 Monate, Sep. 1997 - Okt. 1997
Einzelhandelskaufmann
Real Eschborn
Übernahme nach Ausbildung
- 3 Jahre und 3 Monate, Mai 1994 - Juli 1997
Einzelhandelskaufmann
Real Eschborn
Ausbildung (vorher: Massa AG)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Klartext
-
Delphi
-
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