Christian Schmitt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Schmitt
- Current 3 years and 8 months, since Oct 2022
IT Specialist / IT Security
LG Electronics Deutschland GmbH
- Current 24 years and 1 month, since May 2002
Rettungssanitäter
Arbeiter-Samariter-Bund (ASB Ortsverband Frankfurt am Main)
Tätigkeit im Hausnotruf (HNR) in Frankfurt am Main und Eschborn.
- 5 years and 8 months, Feb 2017 - Sep 2022
System Administrator Operations
Ikano Bank AB (publ), Zweigniederlassung Deutschland
- 1 year and 6 months, Aug 2015 - Jan 2017
Service Delivery Specialist
Ikano Bank AB (publ), Zweigniederlassung Deutschland
- 9 years and 3 months, May 2006 - Jul 2015
technische Administration / IT-Consultant
Zurich Gruppe Deutschland (TDG Tele Dienste GmbH / DA direkt)
IT Administration (Help-Desk) Betreuung der Telefonanlage Nortel-Meridian und Nortel Symposium, später dann unter Avaya Koordination von Änderungen und Erweiterungen. Konzeptionierung und Erstellung von Call-Statistiken mit Crystal Reports (Nortel) und CMS Berichte/Reports (Avaya) mit Auswertung in eigenen Datenbank unter MySQL und Automatisierung mit Delphi. Desweiteren Software für die Callcenter Steuerung/Führung/Controlling erfolgreich entwickelt, supported und stätig weiterentwickelt.
- 6 years and 11 months, Jul 1999 - May 2006
Key-Account-Manager Telesales (Kooperations Team)
Zurich Gruppe Deutschland (TDG Tele Dienste GmbH / DA direkt)
Verkauf und Beratung in KFZ und Sachversicherungen. In- und Outbound
- 3 years and 1 month, Jan 2001 - Jan 2004
Supervisor (Kooperations Team)
Zurich Gruppe Deutschland (TDG Tele Dienste GmbH / DA direkt)
Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen in versicherungsfachlichen Fragen, sowie die Einarbeitung in das eMail-System Lotus Notes und zur Bedienung der Firmeneigenen Software. Desweiteren in Abwesenheit des Teamleiters die Überwachung der Pausenzeiten der Call Center-Mitarbeiter in meinem Bereich.
- 1 year and 6 months, Nov 2000 - Apr 2002
Rettungssanitäter
Arbeiter-Samariter-Bund (ASB Ortsverband Frankfurt am Main)
Krankentransport & Rettungsdienst in FFM
- 1 year and 2 months, May 1998 - Jun 1999
Zivildienst: Rettungshelfer
Arbeiter-Samariter-Bund (ASB Ortsverband Eschborn)
Zivildienst (Rettungsdienst, Krankentransporte & Soziale Dienste)
- 6 months, Nov 1997 - Apr 1998
Mitarbeiter Lettershop
Zurich Gruppe Deutschland (TDG Tele Dienste GmbH / DA direkt)
Konfektionierung von Versandtaschen und Füllung mit den entsprechenden Druckstücken incl. Sichtprüfung der Druckstücke.
- 2 months, Sep 1997 - Oct 1997
Einzelhandelskaufmann
Real Eschborn
Übernahme nach Ausbildung
- 3 years and 3 months, May 1994 - Jul 1997
Einzelhandelskaufmann
Real Eschborn
Ausbildung (vorher: Massa AG)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Klartext
Delphi
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