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Christian Vögele

Angestellt, IT Koordinator, BGN Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe
Mannheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

20 Jahre praktische Erfahrung im IT Support
Über 6 Jahre Führungserfahrung im IT Support
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Service- und Supporterfahrung in internationalen U
Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigk
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Umfangreiche Erfahrung im IT Projektmanagement
Implementierung und Administration von ITSM Tools
USU Valuemation
Ivanti Service Desk + Service Manager
Implementierung und Administration von Telefonie /
Service Level Agreement (SLA) Management
Reporting
Eskalationsmanagement
Leidenschaft für Prozessoptimierung
Schnelle Auffassungsgabe
Hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
Eigenverantwortliches Arbeiten
Software-Lizenzmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Vögele

  • Current 6 years and 2 months, since Apr 2020

    IT Koordinator

    BGN Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe
  • 3 years and 1 month, Feb 2017 - Feb 2020

    Service Desk Delivery Manager

    SRH IT Solutions GmbH
  • 7 months, Jul 2016 - Jan 2017

    Leiter IT-Services

    Rheinpfalz Verlag und Druckerei GmbH & Co. KG

  • 1 year and 8 months, Nov 2014 - Jun 2016

    Team Leader IT Service Desk

    Bilfinger Global IT GmbH

    Team Leader IT Service Desk

  • 3 years and 2 months, Sep 2011 - Oct 2014

    Teamkoordinator IT Service Desk

    Bilfinger SE

    Teamkoordinator IT Service Desk

  • 2 years and 5 months, Apr 2009 - Aug 2011

    Mitarbeiter IT Service Desk

    bebit informationstechnik GmbH

    Mitarbeiter IT Service Desk

  • 2 years, Apr 2007 - Mar 2009

    IT-Systembetreuer / Projektmanagement

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 3 years and 8 months, Aug 2003 - Mar 2007

    IT Administrator / Systembetreuer

    System Service Marketing GmbH

  • 2 years and 11 months, Sep 2000 - Jul 2003

    Ausbildung zum Informatikkaufmann

    ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH

Ausbildung von Christian Vögele

  • 2 years and 10 months, Sep 2000 - Jun 2003

    Informatikkaufmann IHK

    Friedrich List Schule Mannheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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