Christian Zimmermann

Angestellt, Director Customer Experience (CX), B2B Media Group GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Kundenbetreuung B2B
Projektleitung
Zielgerichtetes Display Advertising im B2B-Umfeld
Retargeting
Zielgruppenvermarktung
Monetarisierung von B2B Websites
Online-Marketing
Projektmanagement
Informationsmanagement
Software- und Intraneteinführung
Digital Strategy
Messe Know-how
Marketing
Management
Vertrieb
Produkt
Kundenbindung
IT-Projektmanagement
Angebotskalkulation
Kundenbeziehung
Customer-Relationship-Management
Customer Success
Produktmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Zimmermann

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Director Customer Experience (CX)

    B2B Media Group GmbH

    Leitung des Account Managements mit Personal- und Umsatzverantwortung | Strategische Weiterentwicklung der Key Accounts | After Sales Betreuung unserer Agenturkunden | Cross- und Upselling | Mein Team ist Ansprechpartner zu allen relevanten Online Marketing Themen unserer Kunden | Steuerung und Begleitung von IT Projekten im Online Marketing Umfeld | Schnittstelle zu Geschäftsführung, IT, Operations, Sales und Product | Kontrolle und Einhaltung der KPIs unterschiedlicher Digitalmaßnahmen

  • Current 5 years, since Jun 2021

    Director Account Management & SMB Sales

    B2B Media Group GmbH

    Strategische Weiterentwicklung der Key Accounts bei Ihren Online Marketing Maßnahmen | Leitung des SMB Sales Teams | Vertrieb neuer Produkte | Agenturbetreuung | Mein Team ist Ansprechpartner zu allen relevanten Online Marketing Themen | Personal- und Umsatzverantwortung der Account Management und SMB Sales Abteilung | Personalführung und Weiterentwicklung | Leitung des Reselling-Bereichs der B2B Media Group | Steuerung und Betreuung von IT Projekten im Online Marketing Umfeld

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    Head of Account Management

    B2B Media Group GmbH

    Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der Abteilung | Identifikation von Upsell-Potentialen | Schnittstelle zu Sales, Marketing, Operations und der Geschäftsführung | Onboarding neuer Mitarbeiter der B2B Media Group in meinem Team | Vertrieb neuer Produkte | Betreuung und Weiterentwicklung gewonnener Kunden | Prozessdefinition und -optimierung von After Sales Aktivitäten | Erstellung von Verkaufsmaterialien | Steuerung von Online Marketing und Schnittstellen Projekten

  • Current 9 years and 5 months, since Jan 2017

    Head of Account Management

    Aumago GmbH

    Aufbau einer Account Management Abteilung für die Aumago GmbH | Strategische Ausrichtung und Entwicklung der Abteilung | Aufbau eines Account Management Teams | Schnittstelle zu Sales, Marketing, Operations und der Geschäftsführung | Produktmanagment | Betreuung und Weiterentwicklung gewonnener Kunden | Prozessdefinition und -optimierung von After Sales Aktivitäten | Vertrieb neuer Produkte | Cross- und Upselling | Selbstständige Analyse und Bewertung der Geschäftsprozesse und Bedürfnisse der Kunden

  • 1 year and 3 months, Oct 2015 - Dec 2016

    Senior Account Manager

    Aumago GmbH

    Betreuung und Weiterentwicklung gewonnener Kunden aus dem Vertrieb | Zentrale Ansprechpartner für Kooperationen mit führenden deutschen Fachverlagen und Messegesellschaften | Entwicklung individueller Produkt- und Servicelösungen für kundenspezifische Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und dem Kunden | Erstellung von Angeboten | Vertragsverhandlungen | Führung von externen Dienstleistern | Kunden-, Budget- und Umsatzverantwortung

  • 1 year and 1 month, Sep 2014 - Sep 2015

    Sabbatical

    ---

    Weltreise

  • 3 months, Jun 2014 - Aug 2014

    Software Project Manager

    Ingenious Technologies AG

    IT Projektmanagement | Scrum | Attributionsmodellierung | Trackingprojekte im Online Marketing Umfeld | Schnittstelle zu Operations und Product Management

  • 4 years and 6 months, Dec 2009 - May 2014

    Account Manager Strategic Clients

    ngn - new generation network GmbH

    Betreuung führender Messe und Fachverlagskunden in Deutschland, Schweiz und Singapur | Strategische Weiterentwicklung der Key Accounts | Zentraler Ansprechpartner für die Kunden | Schnittstelle zu Sales, Operations, Marketing, IT und der Geschäftsführung | Präsentation neuer Produkte und Leistungen | Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Produkten im Messe- und Verlagsumfeld | Umsatzverantwortung für die Key Accounts

  • 8 months, Sep 2008 - Apr 2009

    Diplomand

    CAS Software AG (Karlsruhe)

    Diplomand Produktmanagement CRM-Solutions

  • 6 months, Mar 2008 - Aug 2008

    Werkstudent

    Delticom AG (Hannover)

  • 2 months, Dec 2007 - Jan 2008

    Trainee

    Safcor Panalpina (Kapstadt/Südafrika)

    Trainee Logistics Imports/Controlling

  • 6 months, Nov 2006 - Apr 2007

    Werksstudent

    Delticom AG (Hannover)

    Online-Marketing, Affiliate Marketing, Werbung

  • 3 months, Aug 2006 - Oct 2006

    Praktikant

    Delticom AG (Hannover)

    Online Marketing, Affiliate Marketing

  • 3 months, Feb 2005 - Apr 2005

    Trainee Finance / IT-Department

    Synthomer Limited (Harlow/England)

Ausbildung von Christian Zimmermann

  • Informations- und Kommunikationswissenschaften

    Universität Hildesheim, S.Pio V Roma Italien

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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