Christina Flößner

Ist der gut geführte Kundendialog auch in Ihrem Geschäft essentieller Bestandteil der Customer Journey? Klingeln Ihnen bei Mieterkommunikation und Bürgerdialog die Ohren? Lassen Sie uns darüber reden, wie Sie Ihre Dialog-Performance mit einer passgenauen Service-Center-Lösung steigern können. Als Assistentin der Geschäftsleitung bin ich zuständig für • Vertrieb unserer Dienstleistungsangebote für Wohnungswirtschaft, Stadtwerke, Ver- und Entsorgungsbetriebe • Leitung Qualitätssicherung • Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit der IT Meine Stärken, mit denen ich auch gern bei Ihnen punkten möchte, wenn wir zusammenkommen: 📌 Strukturierung und Organisation 📌 Prozessoptimierung und -implementierung 📌 Empathie und Deeskalation 📌 Analyse und Maßnahmenableitung 📌 Offene und direkte Kommunikation 📌 Hohe Serviceorientierung Mein Ziel ist eine langjährige, vertrauensvolle Partnerschaft und kongruente Weiterentwicklung beider Seiten – ich freue mich auf Sie!