Christine Falta

- Pflege des Integrierten Managementsystems nach ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 - Unterstützung bei der Dokumentation und Optimierung von Prozessen, Verfahrensanweisungen und Unternehmensrichtlinien - Mitwirkung bei internen Audits in den Fachbereichen - Begleitung des externen Rezertifizierungsaudits - Nachhalten von Verbesserungsmaßnahmen, inkl. Erstellung und Kommunikation eines monatlichen Berichts

- Arbeit als Tourguide bei den Exkursionen an Land (archäologische, Natur-, kulinarische und Weinverköstigungstouren mit Fokus auf sardischer Kultur) - Gruppenleitung und Kundenmanagement - Arbeit als Tourguide bei Delfinbeobachtungstouren - Einführung in die Arbeit als Schnorchelguide - Sicherheitsmanagement auf dem Boot - Kommunikationsstrategien im Kundenkontakt

- Konzeption eines quantitativen Onlinefragebogens mithilfe der Umfragesoftware EvaSys - Beobachtung und Befragung von Expedienten in Reisebüros sowie die anschließende Transkription der geführten Interviews - Konzeption einer Expedientenreise als Modell für nachhaltig gestalte Reisen unter dem Konzept des erfahrungsbasierten Lernens - Tourismusspezifische Recherche- und Zuarbeit

Sustainability Climate Change Adaptation Systems Thinking

Nachhaltigkeit Nachhaltiger Tourismus