Christine Krimmel

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Partnerin / Gesellschafterin, Geschäftsführerin, CX Agentur

Wien, Austria

Skills

Strategieentwicklung
Customer Experience Management
Design Thinking
Unternehmensberatung
Systemische Beratung
Consulting
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Change Management
Marketing
Dienstleistungsmanagement
War Gaming
Cross-Selling
Customer Loyalty Management
Kundenbeziehungsmanagement
CRM
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Customer Lifecycle Management
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Customer Experience Design
Customer-Experience-Management
Personas
Service Design
Kundeninteraktionsdesign
Kundenkernprozess-Optimierung
Prozessmanagement
Systemische Tiefeninterviews
Kundenkonferenzen
Verhandlungsführung
Process Communication Model
Executive Coaching
Keynotespeaking
PCM
Senior Consultant

Timeline

Professional experience for Christine Krimmel

  • Current 9 years and 3 months, since Nov 2012

    Geschäftsführerin

    CX Agentur

    Strategieagentur für Kundenfokus & Customer Experience Design

  • 1 year and 4 months, Jul 2011 - Oct 2012

    Programmleitung im CEO Office

    A1 Telekom Austria AG

    Programmleitung des unternehmensweiten Prozess/System-Harmonisierungs Programms

  • 6 months, Jan 2011 - Jun 2011

    Senior Programm-Managerin

    A1 Telekom Austria AG

    Leitung des Brandengagement Streams beim Markenrelaunch von A1, PMO

  • 8 months, May 2010 - Dec 2010

    Senior Marketing Managerin

    A1 Telekom Austria AG

    Strategisches Marketing and Planning & Integration Office, Leitung des Marketing Streams in der Konzeptionsphase des Markenrelaunch von A1

  • 5 months, Dec 2009 - Apr 2010

    Head of CLM Residential

    mobilkom austria AG

  • 3 years and 11 months, Feb 2006 - Dec 2009

    Senior Marketing Managerin

    mobilkom austria

    CRM Managerin für Business Kunden, Loyalitätsprogramm und Emotional Treatments Customer Experience Management

  • 2 years and 1 month, Jan 2004 - Jan 2006

    Senior Marketing Managerin

    Vienna Partners

  • 4 years and 9 months, Apr 2001 - Dec 2005

    Inhaberin

    Christine Krimmel | Werbeagentur und Arbeitsvermittlung

    Strategische Marketingberatung von EPU, KMU und Freiberufler

  • 6 years and 1 month, Apr 1995 - Apr 2001

    Marketing Managerin

    Erste Bank

    Strategisches Marketing

  • 2 years and 1 month, Mar 1993 - Mar 1995

    Projektassistentin

    WU Wien - Außeninstitut

  • 2 years and 2 months, Jan 1991 - Feb 1993

    Wirtschaftsreferat

    WU Wien - Hochschülerschaft

Educational background for Christine Krimmel

  • 5 months, Nov 2018 - Mar 2019

    Agile Organisationsbegleiterin

    Werkstatt für kollegiale Führung, Hamburg

  • Current 3 years and 3 months, since Nov 2018

    Holotropes Atmen und transpersonale Psychologie

    Österr. Arbeitskreis für transpersonale Psychologie und Psychotherapie

  • 1 month, Jul 2018 - Jul 2018

    Hypnosystemische Konzepte für Coaching und OE

    Metaforum / Gunther Schmidt

  • 3 months, Jan 2018 - Mar 2018

    LOD Leading out of drama

    Wr. Schule der Verhandlungsführung

  • 1 year and 1 month, Oct 2017 - Oct 2018

    Systemaufstellungen dialogisch begleiten

    Institut für Systemaufstellung

  • 5 months, Dec 2015 - Apr 2016

    PCM

    Kahler Communication

  • 5 months, Dec 2015 - Apr 2016

    Negotiation

    Vienna School of Negotiation

  • 5 months, Feb 2015 - Jun 2015

    Lebens-/Sterbe und Trauerbegleitung

    Caritas Wien

  • 11 months, Jan 2012 - Nov 2012

    Universität Wien & ARGE Bildungsmanagement

    Postheroisches Management und systemische Strategieentwicklung

  • 1 year and 9 months, Jul 2010 - Mar 2012

    Process communication model

    Kahler Communication

  • 1 year and 6 months, Oct 2008 - Mar 2010

    Systemisches Coaching & Organisationsentwicklung

    ARGE Bildungsmanagement

  • 6 years and 10 months, Sep 1987 - Jun 1994

    Marketing

    WU Wien

    Werbung, Marktforschung

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Customer Experience Design Projekte
Austausch mit Customer Experience Designern
Service Designer
innovative Projektpartner
Unternehmen mit klaren und nachhaltigen Kundenfokus
Unternehmensstrategieentwicklung
Marketingberatung

Interests

Wirtschaft
Psychologie
Kommunikation
Familie und Freunde
Selbstorganisation

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