Christoph Bachmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christoph Bachmann
- Current 2 years and 8 months, since Oct 2023Cognizant Technology Solutions GmbH
Senior Manager Consulting
Consulting-Lead bei Cognizant mit Fokus auf Versicherungsberatung für unseren größten Kunden. Verantwortlich für Kundenbeziehungsmanagement, Angebotserstellung und Präsentation innovativer Technologien zur Prozessoptimierung. Leitung eines Teams von drei Mitarbeitenden. Business Analyse eines Sales-Systems für Firmenkundensachsparten in einem agilen Projektumfeld.
- 2 years and 3 months, Jul 2021 - Sep 2023
Manager Consulting
Cognizant Technology Solutions GmbH
Business Analyse für ein Sales-System im Firmenkundensegment mit Fokus auf Prozessoptimierung in einem agilen Projekt. Erforderlich sind exzellentes Stakeholdermanagement und eine strukturierte Arbeitsweise. Als Consulting-Lead für einen Schlüsselkunden Ausbau der Kundenbeziehung, Beitrag zu Angebotsprozessen im Insurance Consulting sowie Teamleitung von drei Mitarbeitenden.
- 2 years and 3 months, Apr 2019 - Jun 2021
Teamleiter
Zurich Gruppe Deutschland in Frankfurt
Als Teamleiter war die Kernaufgabe die Arbeitssteuerung und Führung des Teams. Interne Prozesse und auch teamübergreifende Prozesse (z.B. mit einem Schadenteam) wurden optimiert. Die Optimierung umfasste die Nutzung technischer Möglichkeiten wie Makros oder auch Robotics, genauso wie eine effektivere Interaktion der Teams bzw. Mitarbeiter. Zusätzlich wurde der Underwriting- Bereich im Vertragsschlussverfahren mit den Kunden unterstützt, Kundenmanagement und Beschwerdemanagement betrieben
- 2 years, May 2017 - Apr 2019
Business Analyst
Zurich Gruppe Deutschland in Köln
Implementierung eines neuen KFZ- Bestandsführungssystems Leitung kleiner Teilprojekte (z.B. Implementierung des Schadenfreiheitsrabattsystems) Prozessoptimierung Prozessneugestaltung Mitarbeit in IT- Architekturworkshops Mitarbeit bei strategischen, fachlichen und technischen Planungsworkshops Agiles Arbeiten SAFe
- 4 years and 1 month, May 2013 - May 2017
Fachexperte Motor Fleet und Global Corporate
Zurich Gruppe Deutschland in Köln
Strategieentwicklung und Umsetzung fachliches Management von Produkten und Leistungen Management von Prozessen Projektmanagement Wissensmanagement fachliche Führung Einführung neuer Produkte und Prozesse Changemanagement Unterstützung bei der Neukundengewinnung bei Großkunden
- 3 years and 8 months, Oct 2009 - May 2013
Sachbearbeiter im Industriekundenbereich KFZ
Zurich Gruppe Deutschland in Frankfurt
Vertragsbearbeitung im Industriekundenbereich KFZ Beschwerdemanagement Kundenmanagement Prozessoptimierung Mitarbeit in kleinen internen Projekten
- 1 year and 2 months, Sep 2008 - Oct 2009
Sachbearbeiter im Firmenkundenbereich KFZ
Zurich Gruppe Deutschland in Köln
Vertragsbearbeitung im Firmenkundenbereich KFZ Beschwerdemanagement Kundenmanagement Prozessoptimierung Mitarbeit in kleinen internen Projekten
- 1 year and 9 months, Jan 2007 - Sep 2008
Sachbearbeiter im Privatkundenbereich KFZ
Zurich Gruppe Deutschland in Frankfurt
Vertragsbearbeitung im Privatkundenbereich KFZ Beschwerdemanagement Kundenmanagement
Ausbildung von Christoph Bachmann
- 4 years and 9 months, Oct 2016 - Jun 2021
Servicemanagement
Internationale Hochschule Bad Honnef - Bonn (IUBH)
Insurance
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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