Christoph Bachmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christoph Bachmann
- Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2023Cognizant Technology Solutions GmbH
Senior Manager Consulting
Als Consulting-Lead für einen unserer größten Kunden, die Kundenbeziehung ausbauen Bei Angeboten für neue Projekte den nötigen Input für das Insurance Consulting zu liefern. Neue innovative Technologien für die Versicherungsbranche bei Kunden vorstellen und aufzeigen, wie diese die bestehenden Prozesse optimieren können. Zusätzlich leite ich intern ein Team von drei Mitarbeitern. Business Analyse für eine Sales-System für die Firmenkundensachsparten in einem agil geführten Projekt.
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2023
Manager Consulting
Cognizant Technology Solutions GmbH
Business Analyse für ein Sales-System für die Firmenkundensachsparten in einem agil geführten Projekt mit dem Schwerpunkt auf Prozessoptimierung und -neugestaltung. Dafür ist ein sehr gutes Stakeholdermanagement und eine klare, strukturierte Arbeitsweise notwendig. Als Consulting-Lead für einen unserer größten Kunden, die Kundenbeziehung ausbauen Bei Angeboten für neue Projekte, den nötigen Input für das Insurance Consulting zu liefern. Teamleitung für ein Team von drei Mitarbeitern.
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2021
Teamleiter
Zurich Gruppe Deutschland in Frankfurt
Als Teamleiter war die Kernaufgabe die Arbeitssteuerung und Führung des Teams. Interne Prozesse und auch teamübergreifende Prozesse (z.B. mit einem Schadenteam) wurden optimiert. Die Optimierung umfasste die Nutzung technischer Möglichkeiten wie Makros oder auch Robotics, genauso wie eine effektivere Interaktion der Teams bzw. Mitarbeiter. Zusätzlich wurde der Underwriting- Bereich im Vertragsschlussverfahren mit den Kunden unterstützt, Kundenmanagement und Beschwerdemanagement betrieben
- 2 Jahre, Mai 2017 - Apr. 2019
Business Analyst
Zurich Gruppe Deutschland in Köln
Implementierung eines neuen KFZ- Bestandsführungssystems Leitung kleiner Teilprojekte (z.B. Implementierung des Schadenfreiheitsrabattsystems) Prozessoptimierung Prozessneugestaltung Mitarbeit in IT- Architekturworkshops Mitarbeit bei strategischen, fachlichen und technischen Planungsworkshops Agiles Arbeiten SAFe
- 4 Jahre und 1 Monat, Mai 2013 - Mai 2017
Fachexperte Motor Fleet und Global Corporate
Zurich Gruppe Deutschland in Köln
Strategieentwicklung und Umsetzung fachliches Management von Produkten und Leistungen Management von Prozessen Projektmanagement Wissensmanagement fachliche Führung Einführung neuer Produkte und Prozesse Changemanagement Unterstützung bei der Neukundengewinnung bei Großkunden
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2013
Sachbearbeiter im Industriekundenbereich KFZ
Zurich Gruppe Deutschland in Frankfurt
Vertragsbearbeitung im Industriekundenbereich KFZ Beschwerdemanagement Kundenmanagement Prozessoptimierung Mitarbeit in kleinen internen Projekten
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2009
Sachbearbeiter im Firmenkundenbereich KFZ
Zurich Gruppe Deutschland in Köln
Vertragsbearbeitung im Firmenkundenbereich KFZ Beschwerdemanagement Kundenmanagement Prozessoptimierung Mitarbeit in kleinen internen Projekten
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2007 - Sep. 2008
Sachbearbeiter im Privatkundenbereich KFZ
Zurich Gruppe Deutschland in Frankfurt
Vertragsbearbeitung im Privatkundenbereich KFZ Beschwerdemanagement Kundenmanagement
Ausbildung von Christoph Bachmann
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2021
Servicemanagement
Internationale Hochschule Bad Honnef - Bonn (IUBH)
Insurance
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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