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Christoph Claßen

Bis 2019, Projektleitung RUO West, Deutsche Telekom AG
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Projektmanagement
Kundenorientierung
Cross and Upselling
Changemanagement
Prozessoptimierung
Nachrichtentechnik
Kommunikation
Qualitätsmanagement
Technisches Verständnis
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Claßen

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    Junior Manager Technik

    Deutsche Telekom AG

    Elektrofachkraft Sicherheitsüberprüfung elektr. Betriebsmittel (BGV A3) derzeit im Projekt Lotto NRW

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2017 - Apr. 2019

    Projektleitung RUO West

    Deutsche Telekom AG

    Zero-Check-In Einzelfallanalyse, Überwachung und Monitoring der Teamperformance und Erstlösungsquote, Rollout Tablets, Steuerung Apps im Außendienst, Teamleitervertreter

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2015 - Okt. 2017

    Junior Manager Technik, Deutsche Telekom Außendienst

    Deutsche Telekom AG

    Planung und Durchführung von Kompetenzworkshops, Teamleitervertreter, Veränderungsbegleiter Changemanagemant Basic, Projektleiter Servicegeschäftsprofis,

  • 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2015

    kom. Teamleiter Außendienst

    Deutsche Telekom AG

    Fachliche Führung von 20 Mitarbeitern, Ziel- und Maßnahmenplanung umsetzen

  • 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2010 - Juli 2014

    Servicetechniker Spezial mit Sonderaufgaben

    Deutsche Telekom AG

    Spezialist und Multiplikator Servicegeschäft mit Leadfunktion, Teamleitervertretung, Betreuung der Auszubildenden, Projektverantwortung des Field Service West für den Glasfaser Ausbau Siegburg

  • 18 Jahre und 9 Monate, Aug. 1991 - Apr. 2010

    Servicetechniker Geschäftskunden

    Deutsche Telekom AG

    Entstörung und Bereitstellung von TK-Anlagen und Datenleitungen, Betreuung des Flughafen Köln/Bonn

Ausbildung von Christoph Claßen

  • Ausbildung bei der deutschen Bundespost als Fernmeldehandwerker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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