Christoph Diez

Angestellt, Employee Technology Guardian, ING Deutschland
Abschluss: 2. Staatsexamen LA Gym Bayern, Universität Würzburg
Fürth, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows Server
Microsoft Active Directory
Client-Server-Architekturen
IT-Troubleshooting
Word
Spanisch
Interkulturelle Kommunikation
Helpdesk
Projektmanagement
Englisch
IT Dienstleistung
IT-Systemkenntnisse
Virtualisierung
Hyper-V
Windows 10
Systemintegration
Systemadministration
Windows Power Shell
GPO
IT-Infrastruktur
Ticketsystem
Microsoft Exchange
Support
technisches Onboarding
MacOS
iOS
MDM
Teamfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Interkulturelle Kompetenz
teamfähig
diplomatisch

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Diez

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Employee Technology Guardian

    ING Deutschland

  • 4 months, Sep 2023 - Dec 2023

    Mitarbeiter IT-Support

    Bausparkasse Schwäbisch Hall AG

    IT Anwenderservice

  • 6 months, Mar 2023 - Aug 2023

    IT Infrastructure Specialist

    Senacor Technologies AG

    Workplace management. 1st and 2nd Level Support intern. Beschaffung und Betreuung von Hardware. Assetmanagement. Administration

  • 10 months, May 2022 - Feb 2023

    Pflichtpraktikum Weiterbildung Fachinformatiker Systemintegration

    n:aip Deutschland GmbH

  • 2 years and 4 months, Nov 2017 - Feb 2020

    Logistik Gatekeeper

    IKEA Deutschland

    Operative Tätigkeiten im Wareneingang. Sicherstellung, dass beschädigte Ware dokumentiert und erfasst wird.

  • 3 years and 1 month, Sep 2014 - Sep 2017

    Software Support General

    Sabre Travel Network

    Remote servicing through phone, chat, e-mail, support to Travel Agencies in English, German and Spanish language • Analysis of problems using diagnostic tools, recommending solutions to customer application questions; Follow-up and escalating problems to 2nd level support • Technical troubleshooting under time pressure; tracking calls with Mosaic software and Oracle Icrm to analyse trends; providing feedback to internal departments and short trainings to customers

Ausbildung von Christoph Diez

  • 2 years and 1 month, Feb 2021 - Feb 2023

    Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration

    GFN GmbH Nürnberg

    Umschulung 24 Monate (15 Monate Kurse und Labs, 9 Monate Pflichtpraktikum in der IT-Abteilung bei n:aip Deutschland GmbH)

  • 7 years and 7 months, Oct 2000 - Apr 2008

    Anglistik/Hispanistik

    Universität Würzburg

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Portuguese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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