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Christoph Egger

Angestellt, Operational Excellence Manager, Schenker & Co AG
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reporting
Business Analysis
Customer Service
Key Account Betreuung
Engagement und Begeisterungsfähigkeit
Training und Coaching Erfahrung im CS
Excel mit VBAt
SAP BO
Spediton
Tarifkalkulation
Shopfloor Management
5S

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Egger

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2019

    Operational Excellence Manager

    Schenker & Co AG

    Rollout Shopfloor Management. 5S for SEE. Development of supporting tools. Reports.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2019

    Operational Excellence Management

    Schenker & Co AG

    Qualität, Security & Umwelt. Rollout Operational Excellence at DB Schenker Austria.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2016

    Order Management Specialist

    Schenker & Co AG

    Erstellen und verwalten von Verrechnungskontrakten intern und extern in DB Schenker STAR. Entwickeln von Tools zur Automatisierung in der Verrechnung, Rechnungskontrolle und Analyse von KPIs.

  • 3 Monate, Feb. 2015 - Apr. 2015

    Control Tower

    Schenker & Co AG

    Key Account Betreuung Customer Service, Fertigstellung des Tarifkalkulationstools.

  • 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2015

    Tarifkalkulation

    Schenker & Co AG

    Erstellen eines Tarifkalkulationstools (MS Excel)

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2011 - Sep. 2013

    Junior Business Analyst

    DHL Express Austria

    Erstellung von Reports zur Unterstützung der lokalen M&S Abteilung. Entwicklung neuer und Optimierung bestehender Reports und Tools. Ermittlung von aussagekräftigen Daten zur gesamtwirtschaftlichen Situation. Erstellung und Übermittlung regionaler Reports. Unterstützung bei der Implementierung neuer Programme und Projekte.

  • 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2006 - Mai 2011

    Key Account Desk Trainer&Coach

    DHL Express Austria

    Einschulung und Coaching neuer Mitarbeiter. Unterstützung bei Produkteinführungen, Prozessänderungen und Neukunden. Unterstützung bei der Implementierung neuer Applikationen. Erstellung Aktualisieren von Schulungsunterlagen. Selbstständige Konzeption, Planung und Abhalten von fachlichen Trainings. Analyse von Trainings- und Verbesserungspotential.

  • 11 Jahre und 2 Monate, Apr. 2000 - Mai 2011

    Key Account Desk Advisor

    DHL Express Austria

    Ganzheitliche Betreuung der größten DHL Kunden. Buchung und Koordination von Sendungsabholungen, Tracking & Tracing, Beschwerdemanagment. Erstellen von Reports und Statistiken. Mitarbeit bei kundenspezifischen Projekten. Zusammenarbeit mit allen DHL Stationen im In- und Ausland.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 1998 - März 2000

    Customer Service Agent und Retention Desk Agent

    DHL Express Austria

  • 4 Jahre und 5 Monate, Sep. 1993 - Jan. 1998

    Operations Agent

    DHL Express Austria

Ausbildung von Christoph Egger

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1992

    Nachrichtentechnik und Elektronik

    Fachschule für Technik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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