Christoph Leemhuis

Ausbilder als Betriebsleiter der B4 GmbH, eine kfm. virtuelle Übungsfirma der bfz gGmbH im deutschen Übungsfirmenring, ein gewinnorientiertes, klassisches Handelsunternehmen für (Büro)-Telekommunikation, das u.a. Kaufleute für Büromanagement ausbildet. Gestaltung der einzelnen Abteilungen/Prozesse in Zusammenarbeit mit einer Beraterin. Überwachung der Abteilungsziele. Beurteilung und Weiterbildung/-entwicklung der Azubis, Einweisung neuer Praktikanten im Reha-Bereich. Zuvor Job-Coach bei der Train GmbH.

Vertriebsinnendienst für Quarze und Oszillatoren ( Anfrage, Angebot, Bestellung zum Hersteller, Auftragserfassung, -bestätigung, Muster) später: vorbereitende Buchhaltung, Mitarbeit bei der ISO-Zertifizierung

Dokumentation und Nachverfolgung von vereinbarten Konditionen und Laufzeite Überprüfung und Freigabe der Kundenforderungen laut Vertragsabschluss Kommunikation mit Kunden, Außendienstmitarbeitern und allen Geschäftsbereichen Direkte Zusammenarbeit mit dem Key Account Management, Betreuung mehrerer Schlüsselkunden (z.B. Edeka,Metro) Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und Ausschreibungen Schnittstelle zwischen Kunde und Außendienst für Preisanfragen Rechnungsprüfung, Controlling

Import-, Export- und Zollabwicklung Dokumentenabwicklung im Außenhandel IT-Verfahren ATLAS Business English für Handel und Logistik Überblick Geschäftsprozesse SAP Einkauf, Vertrieb und Global Trade Services sowie SAP-Zertifizierung in diesen Bereichen

Zentrales Quoting und Quote Follow-up mit SAP Zentrales Sampling und Follow up Datenpflege (z.B. Projektdaten) Reporting an Hersteller Laden von Preisen in SAP

Termin- und mengengerechte Disposition von Einzelteilen nach Kunden- und Produktionsbedarf in SAP. Überwachung der Einzel-teilbestände nach Zielvorgabe und Versorgungssicherheit. Rechtzeitiges Einleiten eines Eskalationsprozesses bei kritischer Versorgungslage. Auslösen und Bearbeiten des Reklamationsprozesses an die Lieferanten. Organisation von Sondertransporten und Klärung von EDI-Problemen. Erstellung von Reports- und Statistiken, Anpassung von Sicherheitsbeständen.

Klassischer Vertriebsinnendienst von Anfrage über Angeboterstellung, Auftragsabwicklung, Retourenmanagement, Logistik, Gutschriften, Nachbelastungen etc.

Kundenbetreuung von A bis Z

SAP PowerUser MM - SD

Auftragssachbearbeitung mit Preisklärung, Überwachung der Liefertermine, techn. Beratung der Kunden z.B.bei Lieferengpässen, Bearbeitung von Musteraufrägen, Reklamationsabwicklung, Erstellen von Reports, Überwachung der Transportlogistik, Veranlassung von Gutschriften und Nachbelastungen, aktive Betreuung des Azubis zum Industriekaufmann, optimale Kundenbindung und Betreuung ( z.B. bei Express- und Mustersendungen), Vertretung der Außendienstkollegen in Urlaub und Krankheit, (z.B. Angebotserstellung)

wie bei KEMET Electronics GmbH zusätzlich Angebotserstellung in enger Zusammenarbeit mit den Aussendiensten

Erfassung, Betreuung und Fakturierung von Kundendienstaufträgen (Kallibrierung von Handytestern) und Erstellung der Lieferpapiere Koordination der Kundendiensttechniker Überprüfung der Service- und Installationsberichte und Durchlaufzeiten Erstellung von telefonischen und schriftlichen Angeboten in Eigenverantwortung Unterstützung bei der Koordination von Service-Trainings weltweit Bearbeitung von Rahmenverträgen

Bestell- und Mahnwesen, SAP-Stammdatenpflege, Preisverhandlungen mit Lieferanten

Verhandeln der Einkaufskonditionen mit den Herstellern, sowie Koordination von Hersteller- und Kundenpreisen, Übewrachung und Melden von Projekten zu den Herstellern, Erstellen von Reports- und Statistiken, enge Zusammenarbeit mit Product Marketing, Vertrieb, Customer Service, Lieferanten und Kunden, um einwandfreien Informationsaustausch zu gewährleisten, Erstellen und Überwachen der Sonderpreisabrechnungen mit dem Hersteller

Beschaffung, Logistik und Controlling, Erwerb der Ausbildereignung, SAP-Wahlfächer in Materialwirtschaft und Controlling, halbjähriges Praktikum in der Buchhaltung bei TEK Translation Int. in London