Christoph Schmidt

Bis 2022, Senior Service Delivery Manager, Fujitsu TDS GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Berufserfahrung im Service Delivery Ma
Leitung von IT-Projekten mit Fokus auf Global Syst
Erfahrung in der fachlichen und personellen Mitarb
Experten-Know-how im Prozess- und Qualitätsmanagem
Umfassende Erfahrung in der Kommunikation Moderat
Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englisc

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Schmidt

  • Bis heute 1 Jahr, seit Aug. 2024

    Senior Service Delivery Manager

    Manage Now GmbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2022 - Juli 2024

    Senior Service Delivery Manager

    Fujitsu Services GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2022

    Senior Service Delivery Manager

    Fujitsu TDS GmbH

  • 6 Monate, März 2019 - Aug. 2019

    IT Manager

    CGF CounselGroupFrankfurt AG

    Senior Service Delivery Manager Bereich Automotive

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2019

    IT-Management, Projekt-Management

    CS IT Consulting

    Service Delivery Management, IT Project Management

  • 3 Jahre und 10 Monate, Feb. 2014 - Nov. 2017

    Service Delivery Manager

    T-Systems International GmbH

    SDM Automotive im Bereich Systems Integrations. Hohe unternehm. Verantwortung. Führen als Project/Service Owner verteilte/internat. Teams. Lieferverantwortung in Time, Budget, Quality. Design von Liefermodellen mit Off-/Nearshore. Steuerung d. Proj/Ser. im Hinblick auf Risiken, Claims + Change Request Mgt., Eskalationsmgt. Aktive Mitarbeit bzw. Steuerung von Angebotsprozessen, Freigabe der Ang. unter Einhaltung der KPIs. Langfristiger Ausbau der Kundenbeziehung.

  • 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2014

    Global Service Manager

    T-Systems Japan K.K.

    Service Manager im Appl. Mgt. für SAP. Steuerung verteilter internat. Delivery Organisation. 10-jährige Erfahrung in SAP-Projekten inkl. fachl. Personalverantwortung. Internat. Projektleitung im AM mit Offshore Ressourcen. Implementierung, Harmonisierung, Optimierung von Prozessen. Fundierte Kenntnisse in der Aufbau-/ Ablauforganisation von Service Delivery Einheiten. Sehr hohe Kunden-Akzeptanz. Ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise bei überdurchschnittlichem Einsatz.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2013

    Service Manager

    T-Systems International GmbH

  • 3 Jahre, Apr. 2008 - März 2011

    Customer Service Manager

    SIEMENS IT Solutions and Services GmbH

    Gesamtverantwortung für die Maintenance von SAP - Verfahren wie ERP, BI, PI, SRM, CRM, IMS im Rahmen des Global Application Managements (1st und 2nd Level-, SAP Basis- und Data Center-Support) für int. und ext. Kunden. Fachl. Verantwortung für ca. 70 MA (virtuelles Team) innerhalb der verschiedenen Delivery-Org. (Global Production Center); ca. 60% Offshore-Consultants (Indien, Russland).

  • 6 Monate, Okt. 2007 - März 2008

    System Manager

    SIEMENS AG

  • 6 Jahre und 9 Monate, Jan. 2001 - Sep. 2007

    SAP Senior Consultant

    Siemens AG

    *Integration Manager: fachl. verantwortlich für das Modul Sales & Logistics des ERP Systems SPIRIDON (Region Deutschland der SIEMENS AG); ca. 25 Consultants aus Deutschland und Russland * Business Solution Manager: fachl. Verantwortung für einen aus ca. 10 Consultants bestehenden „Developer Pool“, zusätzlich Consulting in den Modulen Financals und Logistics; * Teilprojektleiter Transition von Services in Offshore Lokationen (Indien, Russland)

  • 3 Jahre, Jan. 1997 - Dez. 1999

    Inhaber

    Fenster Froschmayer

    Führung eines Einzelunternehmens im Baunebengewerbe: Vertrieb, Projektierung und Montage von Fassadenelementen und Anbauten; Umsatz ca. € 600.000.-/Jahr

  • 9 Jahre, Jan. 1987 - Dez. 1995

    Technischer Leiter

    Flachglas Unternehmen

    Betriebsleiter in der Flachglas verarbeitenden Industrie; 7 direkte, 180 indirekte Mitarbeiter; Projektverantwortung bei Sonderentwicklungen für Hochgeschwindigkeitszüge

Ausbildung von Christoph Schmidt

  • 1995 - 1996

    BWL

    FH Bielefeld

  • 1982 - 1986

    Chemie

    FH Aachen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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