Christophe Selva
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christophe Selva
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021
Customer Service Agent Switzerland
Medline International Germany GmbH
Kundenbetreuung / fachliche Medizinproduktberatung / Autragseingabe, -bearbeitung und -prüfung/ Zwischenstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen (Finance, Warehouse, Transportation, Pricing) / Hilfestellung bei der Verbesserung der internen Prozessen / Liefer- und Beschwerde Management / Angebotserstellung /Unterstützung des Außendiensts
Kundenbetreuung / fachliche Produktberatung / Verfolgung des Bestellvorgangs / Bearbeitung von Bestellung / Erstellung von Teillieferung Angeboten / Zwischenstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen (Reklamation, Buchhaltung, Auftragsprüfung) / Hilfestellung bei der Verbesserung der internen Prozessen
Kundenbetreuung / Mahntelefonie / Katalog Einlistung / Produktberatung / Herstellung von Papieren / Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung
- 5 Jahre, März 2013 - Feb. 2018
Kundenbetreuer
TimoCom
Betreuung von Bestandskunde / Produkteinweisungen / Aufnahme von Beschwerden / 1st Level Support / Mahntelefonie / Bearbeitung von Kündigungen und Rücknahme Führung / Prüfung von neuen Kunden / Zusammenarbeit mit dem Verkauf, der Buchhaltung, Inkasso..
- 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2011
Kellner
Restaurant Le Regardoir, Moirans-en-Montagne, Frankreich
Empfang der Gäste / Bestellungsaufnahme / Bedienung der Gäste...
- 1 Monat, Juni 2011 - Juni 2011
Reinigungskraft
Schwimmbad Le Martinet, Saint-Claude, Frankreich
Reinigung und Plege des Gebäudes / Vorbereitung von Aktivitäten für spezielle Gäste (z.B. Schule) / Rasenpflege
Ausbildung von Christophe Selva
- 2011 - 2012
Deutsch, Englisch und Wirtschaftwissenschaften
Bergische Universität Wuppertal, Wuppertal - Auslandsstudium (Erasmus)
- 2009 - 2011
Deutsch, Englisch und Wirtschaftwissenschaften
Universität der Franche-Comté, Besançon, Frankreich
- 2002 - 2009
Wirtschaftswissenschaften
Schule / Gymnasium Pré-Saint-Sauveur, Saint-Claude, Frankreich
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
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