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Christopher Richter

Partner, Geschäftsführer, BERICON GmbH
Bad Homburg v.d.Höhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

intelligente branchenspezifische Routing-/IVR-Lösu
0800 / 0180
visuelle Kunden-Service-APP
Netzbetreiber
Zugang zu TOP-Multiplikatoren
cloudbasierte TK-/ACD-/KI-Lösungen
IN-Plattform für autom. Bot-Prozesse
IN-Plattform für kundenfreundliche IVR-Prozesse
Beratung für TK-/ACD-Lösungen
EU-Verbraucherrechte-Richtlinie für 0180 SRN
internationale Service-Rufnummern
internationale Routing-Konzepte
internationale ITK-Infrastruktur
Betrieb/Mgt. intl. Service-Rufnummern
Betrieb/Mgt. dtmf gesteuerte IVR-Prozesse
intelligente IN-Routings/-Anruffunktionen
Betrieb/Mgt. sprachgesteuerte KI-/Bot-Prozesse
Wirtschaftliche Optimierung von ITK-Infrastruktur
Wirtschaftl. Optimierung von intl. Servicenummern
Wirtschaftl. Optimierung von intl. Routingprozesse
Analyse von ITK-Infrastruktur
Analyse von Anruf-/Routingprozessen
BPO - Sourcing Strategien
intl. regulatorische Info´s (Telekommunikation)
Ansagenproduktion (international)

Werdegang

Berufserfahrung von Christopher Richter

  • Bis heute 13 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2011

    Geschäftsführer

    BERICON GmbH

    Cloud-Contact-Center & KI-/Voice-BOT Lösungen für einen optimalen Kundendialog. Weltweite Service-Rufnummern, Ansagen Produktion & Sound-Design. Die ITK-/KI-Experten gehen mit Ihnen auf Erfolgskurs!

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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