Christopher Richter

Partner, Geschäftsführer, BERICON GmbH

Bad Homburg v.d.Höhe, Germany

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Skills

intelligente branchenspezifische Routing-/IVR-Lösu
0800 / 0180
visuelle Kunden-Service-APP
Netzbetreiber
Zugang zu TOP-Multiplikatoren
cloudbasierte TK-/ACD-/KI-Lösungen
IN-Plattform für autom. Bot-Prozesse
IN-Plattform für kundenfreundliche IVR-Prozesse
Beratung für TK-/ACD-Lösungen
EU-Verbraucherrechte-Richtlinie für 0180 SRN
internationale Service-Rufnummern
internationale Routing-Konzepte
internationale ITK-Infrastruktur
Betrieb/Mgt. intl. Service-Rufnummern
Betrieb/Mgt. dtmf gesteuerte IVR-Prozesse
intelligente IN-Routings/-Anruffunktionen
Betrieb/Mgt. sprachgesteuerte KI-/Bot-Prozesse
Wirtschaftliche Optimierung von ITK-Infrastruktur
Wirtschaftl. Optimierung von intl. Servicenummern
Wirtschaftl. Optimierung von intl. Routingprozesse
Analyse von ITK-Infrastruktur
Analyse von Anruf-/Routingprozessen
BPO - Sourcing Strategien
intl. regulatorische Info´s (Telekommunikation)
Ansagenproduktion (international)

Timeline

Professional experience for Christopher Richter

  • Current 13 years and 1 month, since Oct 2011

    Geschäftsführer

    BERICON GmbH

    Cloud-Contact-Center & KI-/Voice-BOT Lösungen für einen optimalen Kundendialog. Weltweite Service-Rufnummern, Ansagen Produktion & Sound-Design. Die ITK-/KI-Experten gehen mit Ihnen auf Erfolgskurs!

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Interests

Alles rund um Kommunikation und Vernetzung
Telekommunikation
zukunfts-/nutzenorientierte Technologien und Lösungen
Optimierungen des Kundendialogs
kundenorientierte Gruppen mit Nutzen
gute Bücher
Immer auf der Suche nach einer super Idee
Wohltätige Zwecke
Angenehme und motivierte Menschen mit Herz
Schöne und einzigartige Urlaubsziele

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