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Christos Tsolakopoulos

Angestellt, Sachbearbeiter, Beschwerde- & Auftragsmanagement, Degussa Bank AG
Offenbach am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsmanagement
Beschwerdemanagement
Stammdatenmanagement
Reklamationsbearbeitung
Qualitätsmanagement
Master Data Management
Bank
Bankwesen
Kontoführung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kreditgeschäft
Privatdarlehen
Rechnungsstellung
MS Office
Kordoba
Testing
Sachbearbeitung
Back Office
Verwaltung
Zuverlässigkeit
zielorientiert
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
diszipliniert
wissbegierig
Selbständigkeit
Analytisches Denken
lösungsorientiert
Marktfolge

Werdegang

Berufserfahrung von Christos Tsolakopoulos

  • Bis heute 15 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2010

    Sachbearbeiter, Beschwerde- & Auftragsmanagement

    Degussa Bank AG

    • Auftrags- und Reklamationsbearbeitung für das Einlagengeschäft • Kontoanlagen und -Löschungen • Bereichsübergreifender Ansprechpartner • Koordination des Workflows • Bereinigung der CPD Konten (Steuerverprobung/Einlagengeschäft) • Tester für Software-Migrationen und Releasewechsel • Finale Abwicklung der Nachlasskonten (Löschungen und Umschreibungen) • Man. Ertragsgutschriften und Umbuchungen • Einarbeitung der Auszubildenden und neuer MA • Stammdatenpflege und -Korrekturen • ab 09/2024 TG Degussa Bank

  • 11 Monate, Okt. 2008 - Aug. 2009

    Kundenbetreuer

    Credit Europe Bank N.V.

    • In- und Outbound Telefonie zu Anlageprodukten • Beschwerdemanagement • Cross- und Upselling

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2008

    Kundenbetreuer

    Neckermann AG

    • Beschwerdemanagement • Bestellaufnahmen, Auftragsabwicklung • Abwicklung von Inkassofällen / Stundungen und Lösungsfindungen • Saldierungen

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Griechisch

    Muttersprache

  • Mazedonisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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