Cihan İnan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cihan İnan
- Bis heute 19 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2005
Ticari Pazarlama Müdürü , Commercial Marketing Manager
CarrefourSA
Tüm Türkiye hipermarketlerinde ve süpermarketlerindeki kampanyaları planlanmak, uygulamak ve ölçümlenmesini gerçekleştirmek için gerekli yönetimi gerçekleştirmek. Kampanyalar yönetimi için gereken şirketiçi (finans -muhasebe, IT,satınalma,satış v.b.) departmanlar arası kooordinasyonu ve şirket dışı ilişkilerin (bankalar,promosyon şirketleri, kampanya şirketleri,ajanslar,matbaalar v.b.) yönetilmesi. Toptan Satışlar ve Alışveriş Çekleri operasyonlarının yönetilmesi.
- 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2005
Müşteri Hizmetleri Müdürü
GİMA
Genel müdürlük ve tüm Türkiye’de bulunan 39 mağaza bünyesinde çalışan 70 kişilik personelin yönetimini sağlamak.Çalışanların motivasyonu ve iş disiplinini sağlamak, bu amaçla ülke genelinde mağaza ziyaretlerinde bulunmak. Müşteri hizmetlerinin aksamadan yürümesini, geliştirilmesini sağlayabilmek amacıyla projeler geliştirmek.Müşteri hizmetleri birimi bünyesinde, pazarlamaya destek olacak nitelikte projeler tasarlamak, gerçekleştirmek ve sonuçların raporlanmasını sağlamak.
- 9 Monate, Mai 2004 - Jan. 2005
Call Center Manager
Dell Türkiye - 3355 Bilişim
Çağrı Merkezi Satış-Pazarlama Müdürü - Satış hedeflerinin gerçekleşmesi için pazarlama projelerin tasarlanması ve uygulanmasını sağlamak.Çağrı merkezinin yönetimini sağlamak.Çalışanların motivasyonu ve iş disiplinini sağlamak.İş ortaklığı kurulan şirketlere ve şirketiçine eğitimler vermek.Çağrı merkezi istatistiklerini ve satışların analizini içeren raporların tasarlanmasını ve üretilmesini sağlamak.
- 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2000 - Mai 2004
Müdür Yardımcısı - Call Center
AtaOnline Menkul Kıymetler
Çağrı Merkezi Müdür Yardımcısı - Satış-Pazarlama faaliyetlerinin tasarımı, uygulanması ve ölçümlenmesini sağlamak. CRM projelerinin tasarımını gerçekleştirmek ve yürütülmesini sağlamak. Tüm finansal hizmetlerin satışının çağrı merkezi aracılığı ile yürütülmesini gerçekleştirmek. Ekip yönetimi ve motivasyonu sağlamak. Üst düzey müşterilere portföy yönetimi ve danışmanlık hizmeti vermek. Proje oluşturmak, yürütmek ve üst yönetime raporlama yaparak sunmak.
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 1998 - Mai 2000
Müşteri Hİzmetleri Uzmanı
Pamukbank T.A.Ş.
Pamukbank Dialog Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Ekip yönetimi ve motivasyonu sağlamak. Tüm finansal hizmetlerin çağrı merkezi aracılığı ile yürütülmesini gerçekleştirmek
Ausbildung von Cihan İnan
- Bis heute
Bankacılık-Sermaye Piyasaları ve Borsa
Marmara Üniversitesi
Endüstri Mühendisliği
Yıldız Teknik Üniversitesi
Matematik
Kabataş Erkek Lisesi
Sprachen
Türkisch
-
Englisch
-
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.