Cindy Mannens
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cindy Mannens
- Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2019NWB Verlag GmbH & Co. KG
Leiterin Veranstaltungsmanagement
- Bearbeitung der offenen Seminare -> Versand wichtiger Informationen an die Hotels - Zimmerreservierungen der Referenten - Reiseplanung der Referenten - Bearbeitung der Jahresschluss-Tagungen -> Versand wichtiger Informationen an die Hotels - Rechnungskontrolle - Elektronische Rechnungsprüfung (SER) - SAP-Kenntnisse
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2015
Rezeptionistin
Wellnesshotel Adler Häusern
- Schaffung eines perfekten Urlaubserlebnisses für die Gäste vom Check-In bis zum Check-Out - Repräsentation des Hotels gegenüber Gästen und der Öffentlichkeit - Vorbereitung von Gästekorrespondenz - Bearbeitung von Gastrechnungen - Bedienen der Telefonzentrale - Reservierungsanfragen annehmen, bearbeiten und bestätigen - Umsetzung von Upselling-Maßnahmen beim Check-In
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2013
Night Auditor
Argendor GmbH
- Entgegennahme und Kontrolle der Kellnerabrechnungen/ Kassenführung - Guest Relation - Check-In / Check-Out - Annahme aller eingehender Telefonate - Erstellung des Tagesabschlusses - Selbstständiges Führen der Nachtschicht - Regelmäßige Kontrollgänge im gesamten Hotel. Hotels: Pullman Aachen Quellenhof / Mercure Hotel Aachen am Dom / NH Düsseldorf City Nord / NH Düsseldorf City Center / Ibis Styles Bad-Cannstatt / Mercure Hotel Stuttgart Airport-Messe. Hotelsoftware: Opera / Protel / SAP
Ausbildung von Cindy Mannens
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011
Hotelmanagement
Haute Ecole Charlemagne
- Vertrieb, Marketing, Einkauf, Verwaltung von Lieferungen, Hygiene, Buchhaltung, Steuerverwaltung, Personalmanagement, Analyseberichte, Geschäftspläne. - Sprachen: Französisch, Niederländisch, Englisch, Spanisch. - Computer-Tools: Microsoft Office
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Gut
Niederländisch
Gut
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