Cindy Wagner

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Director Operations, Mplus

Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundiertes Fachwissen Callcenter Dienstleister Out
Projekt- und Prozessmanagement
Costumer Care
Callcenter Management
Management
Kundenservice
Operations Management
Unternehmensführung
Englische Sprache
Betriebsführung
Personalführung
Personalverantwortung
BPO
Nearshoring
Offshoring
Führung
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Belastbarkeit
Hands-on-Mentalität
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Cindy Wagner

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020

    Director Operations

    Mplus

  • 5 Jahre und 10 Monate, Nov. 2014 - Aug. 2020

    Service Delivery Lead

    Conduent Inc., Invoco group
  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2012 - Okt. 2014

    Geschäftsführer

    walterservices

  • 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 2006 - Dez. 2011

    Senior-Projektmanager

    Capita Customer Services GmbH

  • 5 Jahre und 1 Monat, Feb. 2001 - Feb. 2006

    Teamleiter

    Capita Customer Services GmbH (vorher adm-group/avocis)

Ausbildung von Cindy Wagner

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2006

    Studium der Betriebswirtschaftslehre Callcenter Management (FH)

    Fachhochschule Brandenburg

    Berufsbegleitend

  • 2000 - 2004

    Slawistik/Theaterwissenschaften

    Humboldt Universität zu Berlin

  • 1995 - 1996

    Slawistik

    Moscow Pedagogical State University

  • 1993 - 1995

    Slawistik

    Georg-August-Universität Göttingen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Latein

    Gut

Interessen

Reisen

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