Cinzia Schmuziger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cinzia Schmuziger
- Bis heute 15 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2009
Kommunikationsverantwortliche / Management Support / Medienkompetenz an Schulen
Swisscom Schweiz AG
Verantwortlich für die Erstellung der strategischen Informationen an die Mitarbeitenden und Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses Unterstützung in internen Projekten als Teilprojekt Kommunikation Mitwirkung im Bereich «Medienkompetenz an Schulen» Aktualisierung der bereichsinternen Website sowie Erstellung und Pflege der Collaboration Site Erstellen von Entscheidungsgrundlagen für Business Cases
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2008
Teamleitung Operations HR Shared Services
Swisscom Schweiz AG
Verantwortlich für Teamentwicklung und Nachwuchsaufbau. Coaching der Mitarbeitenden hinsichtlich der kompetenten von Kundenanliegen Durchführung von Leistungsbeurteilungen und Erstellung von Reports und Statistiken zur Prüfung der Effizienz und Zielerreichung Initiierung von Prozess- und Leistungsoptimierungen und Schulung der betreffenden Mitarbeitenden
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2007
Aufbau HR Shared Service Center, Swisscom Schweiz AG
Swisscom Schweiz AG
Planerische, koordinative und organisatorische Unterstützung beim Aufbau des SHS inkl. Mitgestaltung und Umsetzung der Strategie und Vision Aufbau der Marketing und Kommunikationsplattform. Mitarbeit am Design der konzernweiten administrativen HR Prozesse und Unterstützung bei der Einführung CTI-basierender Telefonie inkl. IVR und Case Based Routing.
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2004 - Juni 2006
Teamleader Small Business and Premium Customers
Swisscom Schweiz AG
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung der Prozessvorgaben Mitarbeiterführung, -coaching und Teamentwicklung
Organisation und Durchführung von Anlässen und Messeauftritten Verantwortlich für Pressetexte, Mailings und weitere Infomaterialien sowie Websiteaktualisierungen Assistenz der Marketingleitung in Projekten
Ausbildung von Cinzia Schmuziger
- 1 Monat, Mai 2016 - Mai 2016
Digital- und Online-Marketing
EBZ Erwachsenenbildungszentrum / My Sign AG Olten
- 3 Jahre, Okt. 1999 - Sep. 2002
Marketing und Human Ressource Management
Bachelor of Science in Betriebsökonomie
Vorbereitung auf Tätigkeiten im Management, Finanz- und Rechnungswesen, Marketing und Verkauf, Organisation und Organisationsentwicklung, Personal und Ausbildung, Informatik und Einkauf oder Produktion und Logistik.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Gut
Englisch
Gut
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